A loja de móveis Sofá Design, de Natal, no Rio Grande do Norte, está sendo denunciada por não entregar produtos comprados pelos clientes ainda em 2022. O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte possui mais de 60 ações protocoladas contra o estabelecimento, que fechou a unidade na capital.
Famosa loja de móveis é denunciada por não entregar produtos para clientes
Clientes da loja de móveis relataram que não receberam compras efetuadas ainda em 2022, nem tiveram o dinheiro devolvido.
De acordo com os clientes, os produtos não foram entregues. Além disso, a loja, localizada até então na Avenida Prudente de Morais, no bairro Tirol, não devolveu os valores pagos pelos clientes.
Embora a unidade ainda esteja com cartazes de promoção de entrega dos produtos em até 48 horas, a o local está vazio. Um aviso de 11 de fevereiro, disponível na porta do comércio, informa aos clientes que a loja está atendendo apenas online. Contudo, o número informado não atende as ligações.
Clientes criaram um grupo nas redes sociais
Diversos consumidores da loja criaram um grupo nas redes sociais. Ao todo, 100 participantes compartilham informações sobre boletins de ocorrência, cancelamento de compras, denúncias no Procon e ações da Justiça.
Nesse sentido, segundo o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte, entre outubro de 2022 e março de 2023, 64 processos contra a loja de móveis foram registrados.
Mais de 100 clientes de Salvador também relataram problemas
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+311 mil seguidores
Mais de uma centena de consumidores da loja de Salvador, na Bahia, também relataram problemas. De acordo com os compradores, alguns chegaram a gastar até R$ 15 mil, mas não receberam os produtos da Sofá Design.
Por fim, a Polícia Civil informou que, desde fevereiro deste ano, recebeu registro de 12 ocorrências na delegacia do bairo em que a loja de móveis fica localizada, Pituba. Nesse sentido, os clientes estão sendo orientados a registrar o caso em delegacias e no Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor).
Imagem: KELENY / Shutterstock
