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Fazer PIX para conta errada: é possível cancelar?

O que acontece se por acaso um usuário fizer uma transferência PIX para a pessoa errada? É possível cancelar?

Gabriela SchulzPor Gabriela Schulz2 min de leitura
Pessoal segurando um celular com o aplicativo do Pico aberto. Ao lado, um cifrão em forma metálica.

O PIX é a plataforma de transferência digital de dinheiro do Banco Central do Brasil. O sistema se tornou um dos métodos mais usados para fazer compras, pagar boletos e enviar dinheiro de maneira rápida e segura. Desse modo, o que acontece é que a possibilidade de “mandar um PIX” para a pessoa errada existe. Há maneira de cancelar uma transferência equivocada?

Não, não é possível. Isso porque ao enviar o PIX, o valor cai quase que instantaneamente na outra conta. Por essa razão, é importante conferir a chave PIX usada (seja número de telefone, e-mail, CPF ou chave aleatória). Antes de confirmar a transferência, o usuário deve checar os dados para garantir que estejam todos corretos.

Fiz o PIX para a conta errada: e agora?

Caso ocorra a transferência para o destinatário errado, a primeira coisa a se fazer é entrar em contato com a pessoa que recebeu o dinheiro e pedir a devolução. Caso haja uma negativa por parte dela, é possível entrar em contato com a instituição financeira para relatar o ocorrido.

Pelas regras da plataforma, a pessoa que receber um PIX indevido deve usar a opção “devolver esse pagamento” para retornar o dinheiro.

Se a pessoa que recebeu o PIX por engano seguir sem devolver a quantia, ela poderá ser enquadrada pelo artigo 169 do Código Penal. Esse artigo estabelece pena de detenção pelo período de um mês a um ano ou multa por “apropriar-se alguém de coisa alheia vinda ao seu poder por erro, caso fortuito ou força da natureza”.

Golpes de PIX são comuns

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Devido à facilidade que o PIX oferece para a realização de transferências bancária, a plataforma se tornou um método comum para golpes. Esses golpes se dão de várias formas, sendo a mais comum o bandido oferecendo um produto falso.

É importante conferir todos os dados e só fazer transferências PIX para pessoas de confiança. Caso algum número desconhecido apareça alegando ser um familiar ou amigo e pedindo um dinheiro com urgência, ligue ou fale pessoalmente para garantir que não se trata de uma fraude.

Imagem: Miguel Lagoa / shutterstock.com

Gabriela Schulz

Autor

Gabriela Schulz

Jornalista | Redatora | Editora de vídeo. Porto Alegre - RS

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