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Febraban faz alerta importante aos consumidores

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) fez um anúncio aos consumidores para este momento do ano. Entenda!

Adriana AlbuquerquePor Adriana Albuquerque3 min de leitura
desenho digital de um cadeado fechado

Nos últimos anos, temos visto um aumento nos golpes financeiros. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), quando o setor do varejo e e-commerce fica movimentado, os golpistas se aproveitam para enganar as vítimas. Por isso, estar atento e conhecer os tipos de golpes mais comuns pode ser a chave para evitar prejuízos e frustrações.

Dessa forma, a Febraban fez um alerta importante aos consumidores para esse período. Além disso, a federação separou algumas informações bastante relevantes sobre o assunto. Sendo assim, confira qual o anúncio e veja como agir diante de golpes financeiros.

Qual o alerta da Febraban?

A Febraban alertou que os golpes financeiros tendem a aumentar durante datas comemorativas, quando muitos consumidores estão mais propensos a fazer compras e a buscar promoções. Conforme a instituição, é nesse momento que os golpistas se aproveitam da situação e lançam suas armadilhas. 

O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, destacou:

“Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, de promoções mirabolantes de produtos e nunca clique em links recebidos em mensagens. Sempre faça as compras em sites conhecidos e pesquise comentários de outros consumidores em sites de reclamações”.

Como se proteger contra golpes em datas comemorativas?

A Febraban oferece várias dicas para ajudar os consumidores a se protegerem de golpes em datas comemorativas. As informações se dividem entre os clientes que desejam fazer compras online e aqueles que preferem as lojas físicas. Confira!

Compras em lojas online

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  • Sempre digite o endereço da loja no navegador de internet, em vez de clicar em links;
  • desconfie de abordagens que ofereçam grandes oportunidades de compra, exigindo pagamento imediato;
  • evite clicar em links recebidos por e-mail, WhatsApp ou SMS, e verifique o e-mail do remetente;
  • pesquise a média de preços em sites conhecidos antes de realizar uma compra;
  • utilize o cartão virtual para compras na internet;
  • ao pagar com Pix, verifique os dados da loja e só realize a transferência após confirmar as informações;
  • confira a empresa beneficiária ao pagar um boleto e, se houver discrepância, não conclua a transação;
  • tenha cuidado ao comprar nas redes sociais, verificando selo de autenticação, número de seguidores e comentários de outros compradores;
  • nunca use computadores públicos ou de estranhos para fazer compras ou inserir dados bancários;
  • não aceite presentes ou brindes inesperados sem saber a procedência;
  • não forneça dados pessoais em links de promoções e tenha cuidado ao preencher cadastros na internet;
  • escolha senhas fortes e não utilize informações pessoais para elas.

Compras em lojas físicas

  • Passe o cartão na maquininha você mesmo, em vez de entregá-lo a outra pessoa;
  • confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a senha e proteja seu código de segurança;
  • verifique o nome no cartão após realizar uma compra na maquininha para ter certeza de que é realmente o seu.

Imagem: Skorzewiak / Shutterstock.com

Adriana Albuquerque

Autor

Adriana Albuquerque

Estudante de Jornalismo na Universidade Metodista de São Paulo.

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