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Febraban faz alerta importante aos consumidores

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) fez um anúncio aos consumidores para este momento do ano. Entenda!

Avatar de Adriana Albuquerque Adriana Albuquerque · · 3 min de leitura
desenho digital de um cadeado fechado

Nos últimos anos, temos visto um aumento nos golpes financeiros. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), quando o setor do varejo e e-commerce fica movimentado, os golpistas se aproveitam para enganar as vítimas. Por isso, estar atento e conhecer os tipos de golpes mais comuns pode ser a chave para evitar prejuízos e frustrações.

Dessa forma, a Febraban fez um alerta importante aos consumidores para esse período. Além disso, a federação separou algumas informações bastante relevantes sobre o assunto. Sendo assim, confira qual o anúncio e veja como agir diante de golpes financeiros.

Qual o alerta da Febraban?

A Febraban alertou que os golpes financeiros tendem a aumentar durante datas comemorativas, quando muitos consumidores estão mais propensos a fazer compras e a buscar promoções. Conforme a instituição, é nesse momento que os golpistas se aproveitam da situação e lançam suas armadilhas. 

O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, destacou:

“Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, de promoções mirabolantes de produtos e nunca clique em links recebidos em mensagens. Sempre faça as compras em sites conhecidos e pesquise comentários de outros consumidores em sites de reclamações”.

Como se proteger contra golpes em datas comemorativas?

A Febraban oferece várias dicas para ajudar os consumidores a se protegerem de golpes em datas comemorativas. As informações se dividem entre os clientes que desejam fazer compras online e aqueles que preferem as lojas físicas. Confira!

Compras em lojas online

  • Sempre digite o endereço da loja no navegador de internet, em vez de clicar em links;
  • desconfie de abordagens que ofereçam grandes oportunidades de compra, exigindo pagamento imediato;
  • evite clicar em links recebidos por e-mail, WhatsApp ou SMS, e verifique o e-mail do remetente;
  • pesquise a média de preços em sites conhecidos antes de realizar uma compra;
  • utilize o cartão virtual para compras na internet;
  • ao pagar com Pix, verifique os dados da loja e só realize a transferência após confirmar as informações;
  • confira a empresa beneficiária ao pagar um boleto e, se houver discrepância, não conclua a transação;
  • tenha cuidado ao comprar nas redes sociais, verificando selo de autenticação, número de seguidores e comentários de outros compradores;
  • nunca use computadores públicos ou de estranhos para fazer compras ou inserir dados bancários;
  • não aceite presentes ou brindes inesperados sem saber a procedência;
  • não forneça dados pessoais em links de promoções e tenha cuidado ao preencher cadastros na internet;
  • escolha senhas fortes e não utilize informações pessoais para elas.

Compras em lojas físicas

  • Passe o cartão na maquininha você mesmo, em vez de entregá-lo a outra pessoa;
  • confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a senha e proteja seu código de segurança;
  • verifique o nome no cartão após realizar uma compra na maquininha para ter certeza de que é realmente o seu.

Imagem: Skorzewiak / Shutterstock.com

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