Em 2022, devido ao aumento da digitalização de serviços financeiros, os bancos fecharam 428 agências físicas, chegando a 7.216 unidades. Esse é o menor número já registrado no Brasil desde 2020, de acordo com um levantamento realizado pelo Valor baseado em dados do Banco Central.
Esse movimento tem gerado grande preocupação aos clientes do banco Itaú no Rio de Janeiro, pois a instituição financeira vem fechando diversas agências em bairros populosos. O fechamento mais recente aconteceu na última sexta-feira (5), na Rua Visconde de Pirajá, 300, no bairro de Ipanema, Zona Sul da cidade.
Agências do Itaú fechadas
Os clientes da unidade recém fechada passarão a ser atendidos na agência localizada na mesma rua no nº 451. Assim, a clientela conta com duas agências na região, a outra fica no nº 66. Isso dificulta o atendimento nos caixas, principalmente os depósitos de valores altos, pois o Itaú encaminha a todos para que realizem a operação nos caixas eletrônicos.
Ao assumir o controle do Unibanco, em 2008, o Itaú tinha 12 agências na região. Contando com duas unidades do Personnalité, destinado aos clientes de alto padrão, que opera de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Itaú está em crise?
Embora o fechamento de unidades físicas seja uma medida adotada visando a redução dos custos, aproveitando que cada vez mais clientes estão utilizando operações eletrônicas, como Pix, o Itaú segue tendo o maior lucro do sistema bancário brasileiro. Mesmo que tenha sofrido algumas perdas com o calote da Americanas, após a varejista entrar com pedido de recuperação judicial, assim como outros bancos.
No 1º trimestre deste ano, o Itaú registrou lucro de R$ 8,425 bilhões. O montante de R$ 7,649 bilhões somente em suas operações no Brasil, superando o lucro do Bradesco (R$ 4,280 bilhões) e do Santander (R$ 2,140 bilhões) no período.
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