Na última segunda-feira (24), o Sindicato de Bancários de Londrina realizou um protesto em frente a uma agência do Bradesco indo contra o fechamento de pelo menos 5 agências somente na cidade de Londrina-PR. A medida afeta diretamente os clientes e funcionários, além de gerar impactos sociais e econômicos na região.
Com o fechamento dessas agências, o banco privado transferiu seus clientes para unidades distantes e com um número maior de atendimentos. Tiradentes, Quebec e Higienópolis foram três das unidades do banco que encerraram suas atividades.
Diante dos protestos, o Bradesco tem se manifestado por meio de comunicados oficiais, reiterando que a reestruturação faz parte de uma estratégia para tornar o banco mais competitivo e eficiente. A empresa também tem afirmado que manterá um amplo atendimento aos clientes, com uma rede de agências e canais digitais que abrange todo o país.
Prós e contras do fechamento dos bancos físicos
Essa situação pode gerar problemas para clientes que não têm acesso à internet ou não se sentem confortáveis em realizar transações bancárias por meios digitais, como por exemplo, os idosos, que têm mais dificuldade com aparelhos eletrônicos.
Entre os benefícios, pode-se destacar a possibilidade de realizar transações bancárias de forma mais rápida e eficiente, sem a necessidade de se deslocar fisicamente até uma agência. Além disso, os serviços digitais costumam oferecer uma maior variedade de produtos e serviços, com tarifas mais baixas em comparação ao atendimento presencial.
O fechamento de agências bancárias tem sido uma tendência nos últimos anos, impulsionada pela migração dos clientes para o atendimento digital e pela busca dos bancos por redução de custos.
No entanto, as decisões têm gerado impactos sociais e econômicos em diversas regiões, e neste caso, em Londrina, o que motivou protestos e debates sobre a necessidade de uma regulação mais efetiva do setor bancário. A reestruturação promovida pelo banco resultou na demissão de cinco funcionários, enquanto os demais foram realocados em outras funções.
Imagem: SERGIO V S RANGEL/ Shutterstock – Edição: Seu Crédito Digital
