Neste 20 de maio, data em que Palmas celebra seus 36 anos de fundação, os moradores da capital terão a oportunidade de aproveitar o feriado para realizar a emissão do novo cartão de transporte coletivo. O atendimento estará disponível em dois pontos da cidade das 8h às 18h: no Resolve Palmas de Taquaralto e no Espaço Cultural José Gomes Sobrinho.
A ação ocorre em meio às mudanças no sistema de transporte público da capital, que desde o início de maio passou por uma grande reestruturação, incluindo a implantação de nova frota e a substituição dos cartões utilizados pelos usuários. A medida foi tomada para adaptar o sistema ao novo modelo operacional, executado por meio de contrato emergencial com a empresa Sancetur.
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Último dia de gratuidade no transporte coletivo

A gratuidade no transporte público, que seria encerrada no dia 11 de maio, foi prorrogada pelo prefeito Eduardo Siqueira Campos (Podemos) para garantir tempo suficiente para a substituição das carteirinhas e adaptação da população ao novo sistema.
“Decidimos estender o prazo da gratuidade até o feriado, para que ninguém seja prejudicado com as mudanças necessárias ao bom funcionamento do transporte público”, afirmou o prefeito em coletiva.
Assim, esta terça-feira (20) marca o último dia de passagem gratuita. A partir de quarta-feira (21), o valor da tarifa passa a ser de R$ 4,85.
Como solicitar o novo cartão
De acordo com a Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), o atendimento para quem precisa fazer a nova carteirinha continuará até o dia 31 de maio no Espaço Cultural. Após essa data, os interessados deverão procurar diretamente a sede da ATCP, localizada na Avenida Teotônio Segurado.
Documentos necessários
Para solicitar o novo cartão, o usuário deve apresentar:
- Documento oficial com foto (RG ou CNH);
- Comprovante de endereço recente;
- Estudantes precisam entregar também declaração de matrícula da instituição de ensino.
Atendimento para idosos e PCDs
Pessoas idosas e com deficiência contam com atendimento exclusivo na sede da ATCP, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Empresas e vale-transporte
Empresas que fornecem vale-transporte aos seus funcionários podem realizar o cadastro on-line ou de forma presencial na sede da agência.
Pontos de recarga distribuídos pela cidade
Para facilitar a adaptação dos usuários ao novo sistema, a prefeitura disponibilizou 16 pontos de recarga distribuídos por diferentes regiões de Palmas. A recarga pode ser feita com dinheiro, débito, crédito ou Pix.
Pontos de recarga autorizados:
- Farmácia Biovida Arse 112 (1106 Sul)
- Farmácia Biovida 401 Sul (Região Hospitalar)
- Farmácia Biovida 402 Sul (Estação Xambioá)
- Quarteto (Lojas Norte, Centro, Taquaralto, Bertaville)
- Atacadão dos Preços Baixos (Lojas Arso 42, Arne 61, Aureny I e Taquari)
- Pharmaética Taquaralto
- Super Líder (Estação Karajá)
- Pink Store (Estação Apinajés)
- Resolve Palmas JK
- Sede da ATCP
Além disso, está prevista a instalação de terminais de autoatendimento no Resolve Palmas JK e na Farmácia Biovida da Arse 112, que devem facilitar a recarga futura.
Nova frota marca recomeço do transporte público em Palmas

A substituição das carteirinhas faz parte do processo de modernização do sistema de transporte coletivo, que passou a contar, desde 7 de maio, com uma nova frota de 154 ônibus 0 km — dos quais 14 são reservas — e 10 vans para reforçar o atendimento.
O novo contrato, firmado com a empresa Sancetur, tem valor de R$ 196,2 milhões e validade de um ano, sendo executado em caráter emergencial.
Impactos da mudança
O anúncio da substituição das carteirinhas provocou grandes filas e longa espera nos primeiros dias de atendimento, especialmente nas unidades do Resolve Palmas e na sede da ATCP. Com isso, os pontos de embarque também enfrentaram superlotação.
A prorrogação da gratuidade e o reforço no atendimento foram medidas adotadas para minimizar o impacto da transição e garantir que todos os usuários pudessem se adaptar.
Transição planejada busca eficiência e melhor qualidade
Apesar dos contratempos iniciais, a expectativa da prefeitura é que o novo sistema traga mais eficiência, pontualidade e conforto aos passageiros. A frota moderna e o controle mais rigoroso da operação fazem parte da meta de transformar o transporte coletivo em um serviço mais digno e confiável.
A prefeita em exercício da ATCP, durante entrevista, declarou:
“O novo modelo está sendo implantado com foco no usuário. Sabemos que ajustes são necessários, mas acreditamos que a melhoria do serviço será sentida em pouco tempo.”
Feriado com serviços essenciais mantidos
Além da emissão de cartões, alguns outros serviços essenciais também funcionam normalmente durante o feriado de aniversário da capital. A coleta de lixo, por exemplo, está mantida, e unidades de pronto atendimento (UPAs) operam em regime de plantão.
A celebração dos 36 anos de Palmas, portanto, se torna também um momento de reorganização da infraestrutura urbana e dos serviços públicos, com foco em acessibilidade, tecnologia e qualidade de vida para os cidadãos.
Imagem: Reprodução
