Seu dinheiro volta? FGC inicia reembolso a 170 mil credores do Banco Master; veja como receber

Em termos financeiros, o montante pago chegou a R$ 36 bilhões, o que representa aproximadamente 89% do volume total de garantias previstas, calculadas em R$ 40 bilhões. Os pagamentos começaram em 19 de janeiro de 2026 e seguem em ritmo acelerado, com cerca de 3,9 mil solicitações processadas por hora.

Leia mais:

FGC garante capacidade do app após atrasos em pagamentos

Pagamentos ganharam velocidade após ajustes técnicos

Segundo o FGC, a liberação dos recursos se intensificou após ajustes nos parâmetros operacionais dos sistemas, o que permitiu ganhos relevantes de performance. Desde então, equipes técnicas acompanham continuamente o funcionamento das plataformas e realizam correções para reduzir gargalos e agilizar os depósitos.

O início dos pagamentos ocorreu cerca de dois meses após o Banco Central do Brasil decretar a liquidação do Banco Master. Desde então, o foco do FGC tem sido garantir rapidez sem comprometer os mecanismos de segurança.

Segurança contra fraudes pode alongar prazos

Apesar do avanço, o FGC alerta que nem todos os credores receberão os valores no mesmo prazo. Procedimentos adicionais de segurança, adotados para prevenir fraudes, podem exigir etapas extras de verificação de identidade em alguns casos.

Essas checagens incluem validações mais rigorosas de dados e documentos, o que pode estender o tempo necessário para a liberação do pagamento. A entidade destaca que essas medidas são essenciais para proteger o patrimônio coletivo do fundo e evitar golpes que prejudiquem investidores legítimos.

Por esse motivo, o FGC orienta que os credores mantenham as notificações do aplicativo ativas, já que eventuais pendências ou solicitações adicionais são comunicadas diretamente pela plataforma.

Não há prazo legal fixo para o reembolso

Um ponto que costuma gerar dúvidas entre os investidores é o prazo para recebimento dos valores. O FGC esclarece que não existe um prazo legal definido para o pagamento das garantias em casos de liquidação.

Embora a seção de perguntas frequentes indique um prazo médio estimado de até dois dias úteis após a conclusão da solicitação, essa referência é apenas operacional, baseada em experiências anteriores. Cada caso pode variar conforme a necessidade de validações adicionais.

Ainda assim, o fundo afirma empregar “os melhores esforços” para que os pagamentos ocorram na maior brevidade possível.

Como solicitar o pagamento do FGC

O pedido de reembolso deve ser feito diretamente nos canais oficiais do FGC. Para pessoas físicas, o procedimento inclui:

• download do aplicativo oficial do FGC;
• realização do cadastro com dados pessoais;
• acompanhamento das notificações com instruções;
• assinatura digital do termo de solicitação.

Após a confirmação do pedido, o valor devido é depositado na conta indicada pelo investidor, normalmente em até dois dias úteis, desde que não haja exigência de verificações extras.

Algumas corretoras, como a XP Investimentos, já enviaram comunicados aos clientes informando que a solicitação das garantias referentes a ativos do Banco Master pode ser feita diretamente pelo aplicativo do FGC.

Procedimento para pessoas jurídicas

No caso de empresas credoras, o processo é diferente. A solicitação deve ser realizada exclusivamente pelo site do FGC, por meio do Portal do Investidor.

O representante legal da empresa precisa preencher as informações exigidas e aguardar o recebimento de um e-mail com orientações complementares. O pagamento é feito por transferência para uma conta-corrente ou poupança vinculada ao mesmo CNPJ da empresa.

Diferença no valor total estimado

O FGC informou que o volume total de pagamentos soma R$ 40,6 bilhões, valor ligeiramente inferior à estimativa inicial de R$ 41 bilhões. Além disso, o número final de investidores atendidos ficou em torno de 800 mil, bem abaixo da projeção anterior de 1,6 milhão de credores.

Essa revisão ocorreu após a consolidação da base de dados e a exclusão de registros duplicados ou valores fora do escopo de cobertura.

Vale lembrar que a proteção do FGC tem limite de até R$ 250 mil por investidor, por instituição financeira, respeitando as regras vigentes.

Situação do Will Bank também está no radar

Além do Banco Master, o FGC acompanha o caso do Will Bank. Para essa instituição, a estimativa é de R$ 6,3 bilhões em garantias a serem pagas.

O início dos pagamentos, no entanto, depende do recebimento e consolidação da base de credores pelo liquidante, processo que conta com apoio técnico do FGC. Somente após essa etapa será possível liberar os valores.

Liquidez do FGC reforça capacidade de pagamento

Mesmo diante de volumes expressivos, o FGC afirma manter plena capacidade financeira para honrar os compromissos. Atualmente, o fundo dispõe de liquidez estimada em R$ 125 bilhões, o que garante solidez para enfrentar eventos de grande porte no sistema financeiro.

Esse colchão financeiro é justamente o que sustenta a confiança dos investidores em momentos de crise e reforça o papel do FGC como mecanismo central de proteção ao poupador.

Não perca nenhuma oportunidade de crédito e pagamento: acesse agora nossas últimas notícias no Seu Crédito Digital.

(Foto: Adobe Stock)