Caixa libera saque de R$ 6.220; saiba quem pode receber!

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FGTS por calamidade: direito previsto em lei

O saque do FGTS por calamidade é uma alternativa emergencial prevista em legislação federal para auxiliar financeiramente trabalhadores afetados por desastres naturais, como enchentes, deslizamentos ou alagamentos. Para ter acesso ao valor, é necessário que o município tenha a situação de calamidade reconhecida por meio de decreto municipal validado pela Defesa Civil e publicado em Diário Oficial.

Liberação do saque em Faxinal do Soturno

No caso específico de Faxinal do Soturno, o reconhecimento foi emitido após vistorias da Defesa Civil identificarem diversos endereços com danos causados por enchentes. Assim, os moradores dessas áreas podem solicitar o saque do FGTS até o dia 9 de setembro de 2025. A Caixa divulgou que todo o processo será feito de forma digital, pelo aplicativo FGTS, sem a necessidade de ir pessoalmente até uma agência bancária.

Valor e condições para retirada

O valor máximo disponível para saque é de até R$ 6.220,00 por conta vinculada, desde que haja saldo disponível. Além disso, o trabalhador não pode ter realizado outro saque por motivo de calamidade nos últimos 12 meses. Cada pedido será analisado individualmente, e a liberação está condicionada ao envio correto dos documentos exigidos.

Como funciona o saque por calamidade

Critérios básicos para solicitar

Para solicitar o saque, o trabalhador precisa atender aos seguintes critérios:

• Ser residente em área atingida pelo desastre, conforme endereços validados pela Defesa Civil municipal;
• Ter saldo disponível na conta do FGTS;
• Não ter realizado saque por calamidade nos últimos 12 meses;
• Apresentar documentação exigida no momento do pedido.

Solicitação 100% digital via aplicativo FGTS

A solicitação do saque pode ser feita diretamente pelo aplicativo FGTS, disponível gratuitamente para celulares Android e iOS. A funcionalidade “Saque por Calamidade Pública” está localizada no menu principal e permite anexar documentos e indicar a conta para depósito.

Passo a passo para fazer a solicitação pelo app

1. Baixe o app FGTS

O aplicativo pode ser baixado nas lojas Google Play (Android) ou App Store (iOS). Após o download, é necessário fazer o login com CPF e senha cadastrada no site Gov.br.

2. Acesse a opção “Solicitar saque”

No menu inferior do app, clique em “Saques” e selecione “Solicitar saque”. Depois, escolha a opção “Calamidade pública”.

3. Informe os dados do município

Digite o nome do município (Faxinal do Soturno) e selecione o local correto na lista exibida.

4. Envie os documentos solicitados

Será necessário enviar os seguintes documentos digitalizados:

• Documento de identidade com foto: pode ser RG, CNH ou passaporte, com frente e verso.
• Selfie com o documento: o trabalhador deve tirar uma foto segurando o documento enviado.
• Comprovante de residência em nome do solicitante: conta de luz, água, telefone, gás ou fatura de internet/TV emitida até 120 dias antes do decreto de calamidade.
• Declaração da prefeitura: se não houver comprovante de residência, o trabalhador poderá apresentar uma declaração oficial do município.
• Declaração própria: em casos específicos, é possível preencher uma declaração com dados pessoais e endereço completo, que será verificado pela Caixa.
• Comprovante de união estável ou casamento: caso o comprovante de residência esteja em nome do cônjuge ou companheiro.

5. Escolha onde deseja receber o valor

O trabalhador pode indicar qualquer conta da Caixa, inclusive a Poupança Digital Caixa Tem, ou de outro banco, sem custo adicional.

6. Envie a solicitação

Após preencher todos os dados e anexar os documentos, finalize o pedido. A Caixa analisará a solicitação e, em até cinco dias úteis, o valor será depositado na conta indicada.

Documentação completa exigida

Documento de identidade

• RG (frente e verso);
• CNH ou passaporte válidos.

Comprovante de residência

• Emitido em até 120 dias antes do decreto de calamidade;
• Em nome do titular ou declaração do município.

Foto de rosto

• Selfie segurando o documento de identidade usado no cadastro.

Comprovação de união estável

• Certidão de casamento;
• Escritura pública de união estável.

Quem tem direito ao saque por calamidade?

O direito é exclusivo para trabalhadores com saldo em contas do FGTS que residam nas áreas atingidas pela calamidade, conforme mapeamento da Defesa Civil. O saque não é automático — é necessário que o trabalhador faça a solicitação formal com os documentos corretos.

Benefícios do saque por calamidade

• Auxílio imediato: ajuda a repor perdas materiais causadas pelas chuvas;
• Processo digital: dispensa ida ao banco, tudo é feito pelo app;
• Sem taxas: o saque é isento de tarifas bancárias;
• Flexibilidade de uso: o valor pode ser usado para reforma, compra de móveis, pagamento de dívidas ou outras necessidades.

Outras cidades com saque por calamidade liberado

Além de Faxinal do Soturno, diversos outros municípios gaúchos tiveram a liberação do saque por calamidade em razão dos temporais ocorridos em maio e junho de 2025. A lista completa dos municípios habilitados e os respectivos prazos para solicitação pode ser acessada diretamente no site da Caixa ou pelo próprio app FGTS.

Atendimento presencial em casos excepcionais

Embora o processo seja preferencialmente digital, trabalhadores com dificuldade de acesso à internet, baixa mobilidade ou moradores de áreas remotas poderão procurar apoio em:

• Agências da Caixa Econômica Federal;
• Agências dos Correios;
• Postos da Defesa Civil local.

O governo federal também planeja intensificar a busca ativa por moradores que ainda não solicitaram o saque, ampliando o alcance da medida.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital