Fila do INSS conta com mais de 1,5 milhão de brasileiros

Fila do INSS

Do total de pessoas que estão na fila do INSS, quase 1,2 milhões aguardam análise administrativa. Essas pessoas já enviaram toda a documentação e aguardam somente a análise por um servidor do órgão. Enquanto isso, o número de pessoas que aguardam perícia médica é de quase 600 mil.

Há diversas dificuldades enfrentadas pelo órgão, que têm contribuído para o aumento da fila. A primeira é que uma em cada cinco pessoas não comparece à perícia médica, a outra é a falta de peritos médicos para realizar o procedimento.

Soluções

Como forma de tentar reduzir a fila das perícias médicas, durante o mês de junho, o INSS implantou um projeto piloto para diminuir o número de faltosos. Dessa forma, uma semana antes do agendamento da perícia, os atendentes da Central 135 passaram a ligar diariamente para 5 mil pessoas, lembrando da perícia e confirmando se o segurado estará presente.

Portanto, na próxima semana, terá início uma nova fase do projeto, em que 25 mil ligações por dia serão realizadas. Para enfrentar a falta de peritos médicos, o órgão instaurou uma Medida Provisória que prevê o pagamento de hora extra para esses profissionais. Além disso, o Ministério da Previdência Social pretende abrir um concurso para contratação de novos peritos, para que já estejam atuando no final de 2024.

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