Com a evolução tecnológica cada vez mais presente no dia a dia, um fenômeno interessante foi revelado em um estudo recente da Serasa: a grande maioria dos brasileiros está optando por pagar suas contas de água, luz e gás através de aplicativos bancários. Este método de pagamento digital está sendo escolhido por 56,8% das pessoas, deixando para trás as tradicionais filas de banco e casas lotéricas.
Apesar da predominância digital, ainda existe uma fatia da população que prefere métodos mais tradicionais. De acordo com o estudo, 2% dos entrevistados recorrem às agências bancárias para realizar esses pagamentos, enquanto outros 16% ainda se deslocam até casas lotéricas.
Esta tendência é observada principalmente entre pessoas com mais de 40 anos, que podem não se sentir tão à vontade com a tecnologia.
Por que a preferência por pagamentos de contas via aplicativos e Pix está crescendo tanto?
Os benefícios explicam o crescimento dos apps bancários e do Pix como formas de pagamento. A conveniência de pagar contas sem sair de casa, a qualquer hora, e a confirmação imediata do pagamento são apenas alguns dos pontos positivos destacados pelos usuários.
A segurança e a rapidez do Pix, que possibilita transações em poucos segundos, são especialmente valorizadas.
Mais do que uma questão de conforto, uma necessidade econômica
Outro dado interessante do estudo é a opção de parcelamento das contas por uma pequena parcela da população. Cerca de 4% dos entrevistados tendem a parcelar a conta de água, 5% a de luz, e 6% a de gás.
Segundo Karina Lopes, gerente do Serasa, “O parcelamento é uma boa opção quando a pessoa tem mais de uma fatura em aberto, para não entrar em uma opção de corte. A longo prazo, por sua vez, estabelecer um planejamento financeiro é uma excelente iniciativa para evitar qualquer surpresa indesejada”.
Impacto das dívidas de consumo sobre a economia
As despesas com água, luz e gás representam atualmente o segundo tipo de dívida mais comum entre os brasileiros, totalizando 22,2% do total, ficando atrás apenas de bancos e cartões de crédito, que lideram com 29,6%. A mudança no método de pagamento dessas contas pode influenciar significativamente a gestão financeira da população, refletindo uma mudança comportamental em relação ao uso de tecnologias bancárias.
O estudo, realizado em parceria com o Instituto Opinion Box, consultou 3.386 pessoas entre os dias 16 e 27 de maio de 2024, buscando compreender melhor as preferências de pagamento dos brasileiros e como elas estão se adaptando às novas tecnologias.
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Os resultados indicam uma clara inclinação para a modernização e simplificação dos pagamentos, uma tendência que provavelmente ganhará ainda mais espaço nos próximos anos.
Imagem: aykapog / Pixabay
