Fim das filas? Só 2,1% dos brasileiros ainda pagam contas em agências bancárias, aponta pesquisa

Apesar da predominância digital, ainda existe uma fatia da população que prefere métodos mais tradicionais. De acordo com o estudo, 2% dos entrevistados recorrem às agências bancárias para realizar esses pagamentos, enquanto outros 16% ainda se deslocam até casas lotéricas.

Esta tendência é observada principalmente entre pessoas com mais de 40 anos, que podem não se sentir tão à vontade com a tecnologia.

Por que a preferência por pagamentos de contas via aplicativos e Pix está crescendo tanto?

Os benefícios explicam o crescimento dos apps bancários e do Pix como formas de pagamento. A conveniência de pagar contas sem sair de casa, a qualquer hora, e a confirmação imediata do pagamento são apenas alguns dos pontos positivos destacados pelos usuários.

A segurança e a rapidez do Pix, que possibilita transações em poucos segundos, são especialmente valorizadas.

Mais do que uma questão de conforto, uma necessidade econômica

Outro dado interessante do estudo é a opção de parcelamento das contas por uma pequena parcela da população. Cerca de 4% dos entrevistados tendem a parcelar a conta de água, 5% a de luz, e 6% a de gás.

Segundo Karina Lopes, gerente do Serasa, “O parcelamento é uma boa opção quando a pessoa tem mais de uma fatura em aberto, para não entrar em uma opção de corte. A longo prazo, por sua vez, estabelecer um planejamento financeiro é uma excelente iniciativa para evitar qualquer surpresa indesejada”.

Impacto das dívidas de consumo sobre a economia

As despesas com água, luz e gás representam atualmente o segundo tipo de dívida mais comum entre os brasileiros, totalizando 22,2% do total, ficando atrás apenas de bancos e cartões de crédito, que lideram com 29,6%. A mudança no método de pagamento dessas contas pode influenciar significativamente a gestão financeira da população, refletindo uma mudança comportamental em relação ao uso de tecnologias bancárias.

O estudo, realizado em parceria com o Instituto Opinion Box, consultou 3.386 pessoas entre os dias 16 e 27 de maio de 2024, buscando compreender melhor as preferências de pagamento dos brasileiros e como elas estão se adaptando às novas tecnologias.

Veja também:

Uber lança opção de corridas para serviços médicos no Brasil

Os resultados indicam uma clara inclinação para a modernização e simplificação dos pagamentos, uma tendência que provavelmente ganhará ainda mais espaço nos próximos anos.

Imagem: aykapog / Pixabay