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Fiz um Pix errado e a pessoa não devolveu: devo ir à Justiça?

Imagine fazer o Pix errado e quem recebeu não devolver o valor? Descubra como agir nessas circunstâncias e quais medidas tomar

Liliana LuísaPor Liliana Luísa2 min de leitura
Pix parcelado

O Pix é uma forma de pagamento eletrônica e automática, que transfere valores de uma instituição a outra, sem nenhum tipo de custo, independente de ser pessoa física ou jurídica.

Muitos brasileiros temem o método de pagamento imediato. Afinal, imagina fazer o Pix para a pessoa errada e não ter como recuperar o valor? Nesta matéria, esclarecemos como proceder neste caso.

Como agir se fiz o Pix para a pessoa errada?

Por ser uma transferência muito rápida, quase automática, não é possível cancelar o Pix a partir do momento em que o confirma. Sendo assim, é aconselhável verificar minuciosamente todos os dados de quem receberá e o valor enviado antes de confirmar a ação.

Contudo, se, por alguma razão, o Pix foi para a pessoa errada, o primeiro passo é identificar o titular da conta que recebeu a quantia. No geral, é fácil saber para onde foi o dinheiro, exceto se for uma chave aleatória.

Se o pagador conseguir identificar o titular da conta que recebeu, pode entrar em contato e solicitar a devolução. Em casos de não identificação, pode-se descobrir o banco e solicitar a devolução diretamente à instituição.

Mas o que fazer se não devolverem a quantia?

Neste caso, o usuário que realizou o Pix errado pode entrar com uma ação judicial por apropriação indébita. Para tal, é necessário comprovar o erro e a tentativa de comunicação para a devolução, assim como a recusa da pessoa que recebeu em devolver a quantia.

Logo, se você recebeu um valor que não devia, sugere-se a devolução imediata ao pagador, visto que o titular da conta pode ser levado à Justiça.

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Golpes com Pix?

Golpes financeiros são bastante comuns e, além disso, muitos têm utilizado a tecnologia como ferramenta de captar vítimas. É o caso do golpe do Pix do Nubank: a vítima recebe uma mensagem dizendo para realizar um Pix de R$ 50 e, em troca, ganhará um prêmio.

Em seguida, a vítima recebe um link, que, quando clicado, debilita o sistema de segurança do aparelho e revela dados sensíveis aos golpistas. Portanto, além de perder os R$ 50, a pessoa também está exposta a outros tipos de crimes.

Imagem: Marciobnws / shutterstock.com

Liliana Luísa

Autor

Liliana Luísa

Formada em Letras, Liliana é uma profissional com 10 anos de experiência no mercado de trabalho, atuando como revisora e redatora.

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