A Fluke, operadora móvel que atua como MVNO, anunciou uma mudança no portfólio de planos que aumenta a quantidade de internet disponível para os clientes sem elevar a mensalidade de algumas das principais ofertas.
A alteração chega a 150% de aumento na franquia de dados em determinados planos. A empresa também criou uma nova opção de entrada, enquanto modificou o preço de seu pacote personalizado voltado principalmente para quem utiliza o celular para serviços básicos de comunicação.
A estratégia anunciada pela operadora também chama atenção porque as novas condições serão aplicadas à base existente. Ou seja, clientes que já possuem os planos contemplados pela mudança não precisam contratar uma nova oferta para receber a franquia maior.
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Quais planos da Fluke mudaram?
Um dos principais exemplos está no plano que anteriormente oferecia 6 GB de internet. A franquia passa para 15 GB, mantendo o preço mensal de R$ 37.
O plano de 12 GB também teve uma ampliação expressiva. Agora, os clientes recebem 30 GB pelo mesmo valor de R$ 53.
Além disso, a antiga opção de 20 GB foi reformulada. A nova configuração passa a oferecer 30 GB por R$ 53, reduzindo o preço mensal que anteriormente era de R$ 90.
A operadora também acrescentou um plano de entrada de 5 GB por R$ 25 mensais, opção que não fazia parte do portfólio anterior.
Veja como ficaram as principais ofertas
Os planos de 6 GB e 12 GB passam, respectivamente, para 15 GB e 30 GB. Isso representa um acréscimo de 9 GB e 18 GB sem aumento da mensalidade.
Na oferta que tinha 20 GB, a mudança combina aumento de franquia e redução de preço: o cliente passa a ter 30 GB pagando R$ 53.
Já o pacote personalizado teve reajuste. A mensalidade, que era de R$ 9, passou para R$ 12,90 para pessoas físicas e para novas contas empresariais.
Novo plano custa R$ 25
A criação da opção de 5 GB amplia a faixa de entrada da operadora.
Por R$ 25 mensais, o cliente passa a ter uma franquia que pode atender usuários que utilizam o smartphone principalmente para mensagens, redes sociais e navegação moderada.
Para quem consome mais dados, entretanto, os planos de 15 GB e 30 GB apresentam franquias maiores e podem atender melhor atividades como vídeos, chamadas de vídeo, aplicativos de transporte e uso frequente fora de redes Wi-Fi.
A escolha, portanto, depende do consumo mensal de cada linha. Quem utiliza o celular apenas eventualmente pode não precisar de uma franquia elevada, enquanto usuários que passam muitas horas conectados podem consumir vários gigabytes durante o mês.
Internet não é bloqueada quando a franquia acaba
Um detalhe importante dos planos da Fluke está no que acontece quando o cliente utiliza toda a franquia contratada.
Segundo as condições divulgadas pela empresa, a conexão não é interrompida completamente. Depois do consumo dos dados disponíveis, a velocidade é reduzida para 512 Kb/s até a renovação do pacote ou a contratação de dados adicionais.
Essa característica pode fazer diferença para quem precisa continuar utilizando serviços básicos mesmo após atingir o limite mensal.
Aplicativos como WhatsApp, Waze e Google Maps também não descontam dados da franquia nas ofertas informadas pela operadora.
Planos têm 4G e 5G
As ofertas contam com acesso às redes 4G e 5G, conforme a disponibilidade da cobertura na região onde o cliente estiver.
A Fluke utiliza a infraestrutura da Vivo por meio de uma parceria com a Telecall. Na prática, a experiência de conexão também depende da cobertura disponível no endereço do consumidor, do aparelho utilizado e das condições da rede.
Por isso, ter um plano com 5G não significa necessariamente que o usuário terá essa tecnologia disponível em todos os locais. É preciso que haja cobertura compatível e um smartphone habilitado.
Os pacotes também incluem ligações ilimitadas, inclusive chamadas de longa distância nacional, para qualquer operadora, além de 10 mensagens SMS.
Pacote personalizado fica mais caro
A principal alteração que não representa aumento de benefícios está no pacote personalizado.
Essa modalidade permite montar uma combinação de serviços conforme a necessidade do consumidor. O WhatsApp continua com uso ilimitado, enquanto outros recursos podem ser adicionados separadamente.
Para novas contratações de pessoas físicas e novas contas empresariais, o preço passa de R$ 9 para R$ 12,90.
A mudança representa um aumento de R$ 3,90 na mensalidade, ou cerca de 43%.
A alteração, portanto, ocorre de forma diferente dos planos de 6 GB, 12 GB e 20 GB, que receberam ampliação de franquia ou redução de preço.
Clientes atuais precisam fazer alguma coisa?
Uma das principais informações divulgadas pela Fluke é que a atualização dos planos será feita automaticamente.
Isso significa que os clientes que já possuem as ofertas contempladas pela mudança não precisam entrar em contato com a operadora para solicitar o aumento da franquia.
A estratégia anunciada pela empresa é aplicar as novas condições à própria base de consumidores, em vez de restringir os benefícios às novas contratações.
Essa prática contrasta com uma situação comum no mercado de telecomunicações, em que promoções e franquias maiores podem ser utilizadas como incentivo para conquistar novos clientes.
Fluke aposta no crescimento dos clientes empresariais
A mudança no portfólio ocorre enquanto a Fluke amplia sua atuação no segmento corporativo.
Segundo informações divulgadas pela empresa, as linhas empresariais já correspondem a aproximadamente metade da base de clientes e representam cerca de 70% das novas ativações.
A operadora atribui parte da possibilidade de reduzir custos ao ganho de escala e à renegociação com fornecedores. Para o público corporativo, a companhia afirma que o custo por gigabyte caiu 60%.
Fundada em 2018, em São Carlos, no interior de São Paulo, a Fluke iniciou sua operação comercial em 2020.
Imagem: Reprodução