A Cacau Show, tradicional líder entre as franquias de chocolate no Brasil, enfrenta uma crise de reputação que pode transformar o cenário do setor. Acusações feitas por ex-colaboradores e franqueados sobre práticas rígidas de controle e retaliações internas colocaram a marca sob os holofotes — e não de forma positiva.
Com crise na Cacau Show, mercado de franquias de chocolate ganha novas oportunidades
Escândalos na Cacau Show abrem espaço para novas franquias no setor de chocolates. Confira as marcas em ascensão.
Enquanto a gigante tenta preservar sua imagem, a atenção de investidores se volta a novas alternativas promissoras. Franquias menores, com propostas inovadoras e gestão mais leve, começam a ganhar espaço, oferecendo oportunidades de entrada num mercado que continua a crescer, mesmo em tempos econômicos desafiadores.
Com o consumo de chocolate em alta e a busca por novos modelos de negócio, as franquias alimentícias ganham relevância. A seguir, conheça as redes que estão aproveitando o momento para se destacar.
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As marcas que estão crescendo no gosto dos brasileiros

Havanna: Tradição argentina com inovação no Brasil
A Havanna, nascida na Argentina em 1947, é conhecida por seus alfajores, mas diversificou seus produtos desde que chegou ao Brasil em 2006. A marca alia tradição e inovação com um formato híbrido de loja e cafeteria.
- Pontos fortes: operação compacta, fidelização de clientes e identidade marcante.
- Previsão de retorno: entre 18 e 36 meses.
Kopenhagen: Luxo e tradição do chocolate premium
Com quase um século de história, a Kopenhagen é sinônimo de chocolate sofisticado. Integrante do grupo CRM, mantém sua relevância ao combinar produtos de alto padrão com formatos variados de franquia.
- Pontos fortes: ampla aceitação de mercado e variedade de modelos de negócio.
- Previsão de retorno: entre 24 e 36 meses.
Brasil Cacau: Qualidade com preços acessíveis
Criada como versão mais acessível da Kopenhagen, a Brasil Cacau oferece chocolates de qualidade a preços competitivos. Ideal para pontos de alto fluxo como shoppings e estações, seu modelo de loja é simples e eficaz.
- Pontos fortes: baixo custo de operação e suporte constante da franqueadora.
- Previsão de retorno: entre 18 e 24 meses.
Lugano: Chocolate artesanal com alma turística
Diretamente de Gramado (RS), a Lugano une a tradição do chocolate artesanal com uma experiência imersiva. Suas unidades funcionam como espaços turísticos, integrando cafeteria e loja.
- Pontos fortes: apelo regional e expansão crescente.
- Investimento inicial: a partir de R$ 170 mil.
- Previsão de retorno: entre 18 e 30 meses.
Setor em alta, mas exige estratégia
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Mesmo com turbulências como a enfrentada pela Cacau Show, o setor de franquias alimentícias se mantém resiliente. O consumo de chocolate, segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas (Abicab), vem crescendo — o que demonstra o potencial de retorno para novos empreendedores.
Segundo Natan Baril, diretor jurídico da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o franchising é um modelo consolidado, mas não isento de riscos. “Apesar de o franchising ser um modelo maduro e bem-sucedido, exige planejamento, acompanhamento constante e atenção aos riscos — como qualquer outro modelo de negócio.”
Cuidados antes de investir em uma franquia
Antes de fechar contrato, é fundamental analisar com atenção todos os aspectos da proposta da franqueadora. A ABF orienta que o investidor leia cuidadosamente a Circular de Oferta de Franquia (COF), documento que traz detalhes sobre o histórico da rede, obrigações das partes e projeções financeiras.
Como lembra Baril, “a ABF orienta todos os candidatos a franqueados que façam uma leitura atenta da Circular de Oferta de Franquia”, pois o documento ajuda a “avaliar o negócio com segurança e reduzir riscos antes da assinatura do contrato”.
Crise na Cacau Show: reflexo ou oportunidade?

A Cacau Show, com mais de 4 mil unidades, continua sendo uma das maiores redes do setor. Mas as recentes denúncias colocam em xeque sua cultura interna e modelo de expansão. Enquanto a empresa tenta conter os danos, outras marcas aproveitam para conquistar a confiança de quem busca um negócio rentável e com valores mais transparentes.
O episódio serve de alerta para franqueadores e franqueados: reputação e governança são tão importantes quanto lucratividade. E para os empreendedores atentos, este pode ser o momento ideal para apostar em marcas menores, porém em plena ascensão.
Com informações de: Economia IG
