Se você comprou na Shein e foi taxado, pode ser uma surpresa desagradável ao receber o produto. No entanto, é importante lembrar que a taxa de importação é uma realidade quando se trata de compras internacionais, e que a empresa não tem controle sobre a cobrança dessas taxas.
Fui taxado ao comprar na Shein: e agora?
Muitos brasileiros têm comprado na Shein devido ao preço dos produtos, mas acabam sendo taxados. Descubra o que pode ser feito nessa situação!
Ao ser taxado, você precisará pagar um valor adicional sobre o valor do produto, que será cobrado pelos órgãos aduaneiros do país. Essa taxa pode variar de acordo com o tipo de produto, a origem do produto e a política fiscal.
No caso da Shein, há possibilidade de recusar o objeto e optar pelo reembolso. A varejista concede o valor total de volta aos brasileiros que fazem a solicitação de forma correta. Assim, caso queira, é possível comprar os produtos novamente.
Compra da Shein taxada: veja o que pode ser feito
Se você é do Brasil, fez uma compra na Shein e foi taxado pelos Correios, existem algumas opções que você pode considerar para lidar com essa situação:
Verifique o valor da taxa
Antes de tomar qualquer medida, verifique o valor da taxa de importação cobrada. Isso pode ser feito por meio do rastreamento da encomenda na plataforma do Correios.
Confira se a taxa está correta
Se você acredita que a taxa de importação cobrada pelos Correios está incorreta, é possível pedir por uma revisão do valor. Contudo, não é garantia de que a taxa será reduzida.
Pague a taxa
Se você concorda com a taxa e deseja receber a encomenda, precisará pagar. Verifique os procedimentos necessários para realizar o pagamento direto na plataforma do Correios e efetue o pagamento. O produto será enviado normalmente após esse processo.
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Não quero pagar a taxa dos produtos da Shein: é possível?
Como citado acima, é possível optar pelo não pagamento e tentar o reembolso total do valor da compra. Para isso, basta, primeiramente, recusar o pedido na plataforma dos Correios e entrar em contato com a Shein via e-mail ([email protected]).
Na mensagem, explique o que aconteceu e anexe o print de que o objeto foi recusado. Além disso, insira informações como o número do pedido e código de rastreio. Depois, é só aguardar o retorno da empresa. Na maioria das vezes, a devolução do dinheiro acontece de forma rápida.
Imagem: Wirestock Creators / Shutterstock
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