Globoplay é acusado de propaganda enganosa e pode perder assinantes

Com a popularidade das novelas turcas em ascensão, o Globoplay apostou na adição dessas produções ao seu catálogo, porém a promessa de episódios semanais não está sendo cumprida. Entenda o caso!

A polêmica em torno das novelas turcas

A novela Terra Amarga chegou ao Globoplay em março com a promessa de disponibilizar 15 capítulos por semana. No entanto, desde o dia 13 de junho, a plataforma não tem lançado novos episódios, embora tenha considerado a produção como “completa”, mesmo faltando os últimos 28 capítulos.

Muitos assinantes relataram ter assistido a 113 capítulos de Terra Amarga, apenas para descobrir que o final da novela não será disponibilizado. Essa situação tem gerado críticas e questionamentos em relação ao respeito aos assinantes.

Alguns usuários afirmaram que estão considerando cancelar suas assinaturas e solicitar o reembolso do dinheiro pago, pois se sentem enganados pelo Globoplay.

Assinantes do Globoplay reclamam de falta de transparência

A revolta dos assinantes não se limitou apenas às redes sociais, pois muitos usuários registraram reclamações no site Reclame Aqui, enfatizando a falta de transparência do Globoplay ao anunciar a novela Terra Amarga como completa no seu catálogo.

Em resposta a uma dessas críticas, o Globoplay afirmou que a novela Terra Amarga chegou ao fim e não terá mais capítulos adicionais.

De acordo com a empresa, eles disponibilizaram o último episódio em 06 de junho e, até o momento, não têm informações sobre a disponibilização de novos episódios ou de uma nova temporada.

Por fim, resta aguardar mais esclarecimentos da situação e uma reversão da possível perda de assinantes causada por essa controvérsia.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com