Com o avanço da tecnologia, também cresceu o número de fraudes voltadas para grupos mais vulneráveis, como os idosos. Esses indivíduos são frequentemente alvo de golpes, seja por telefone, redes sociais ou até pessoalmente.
Febraban revela quais são os 10 golpes mais comuns aplicados contra idosos; confira!
Descubra como proteger os idosos dos golpes mais comuns e aprenda dicas para identificar e evitar essas armadilhas.
Por isso, a FEBRABAN destacou quais os golpes mais comuns entre a população mais idosa. Veja quais são e como evitar esses riscos.
Os golpes mais comuns contra idosos

Golpe do WhatsApp
Uma das fraudes mais frequentes atualmente é o golpe pelo WhatsApp. Os criminosos se passam por familiares ou amigos próximos, pedindo dinheiro em caráter de urgência. Normalmente, eles utilizam a imagem e o nome verdadeiro da pessoa, o que torna a fraude mais convincente.
Como evitar:
- Sempre confirme por telefone ou pessoalmente antes de realizar qualquer transferência.
- Desconfie de mensagens que pedem dinheiro rapidamente.
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
Phishing: Pescaria digital
O phishing é uma técnica que envolve o envio de e-mails ou mensagens falsas para capturar dados pessoais. Os golpistas costumam se passar por empresas conhecidas, como bancos ou serviços de internet, pedindo informações confidenciais.
Como evitar:
- Nunca forneça senhas ou dados pessoais por e-mail.
- Verifique o remetente e a autenticidade dos links antes de clicar.
- Utilize softwares antivírus atualizados.
Golpe do falso motoboy
Nesta fraude, os criminosos ligam fingindo ser de uma instituição bancária e alegam que o cartão do idoso foi clonado. Logo em seguida, enviam um falso motoboy para recolher o cartão e a senha, o que permite que realizem saques e compras indevidas.
Como evitar:
- Bancos nunca enviam funcionários para recolher cartões.
- Não forneça senhas ou documentos a desconhecidos.
- Entre em contato diretamente com o banco para confirmar qualquer problema.
Golpe da troca de cartão
Esse golpe costuma acontecer em caixas eletrônicos. Os criminosos distraem a vítima e trocam o cartão bancário por outro semelhante, realizando saques e compras indevidas.
Como evitar:
- Sempre verifique o cartão após utilizá-lo.
- Desconfie de pessoas que se oferecem para ajudar em caixas eletrônicos.
- Cancele imediatamente o cartão se notar qualquer movimentação suspeita.
Falsa central telefônica e falso funcionário
Nesse golpe, os criminosos se passam por funcionários de empresas ou bancos, solicitando dados pessoais ou bancários. Muitas vezes, utilizam técnicas de persuasão e urgência para fazer a vítima agir sem pensar.
Como evitar:
- Nunca forneça informações confidenciais por telefone.
- Desligue e ligue diretamente para a empresa em questão, usando um número oficial.
- Desconfie de chamadas que pedem ações imediatas.
Fraudes em vendas online
As falsas ofertas e vendas de produtos online são outra maneira de enganar os idosos. Muitas vezes, os golpistas criam anúncios falsos com preços muito abaixo do mercado para atrair as vítimas, que, ao realizarem o pagamento, nunca recebem o produto.
Como evitar:
- Compre apenas em sites confiáveis e verificados.
- Evite promoções que parecem boas demais para ser verdade.
- Prefira pagar com cartões que oferecem proteção ao consumidor.
Golpe do falso presente ou brinde

Os criminosos se aproximam da vítima oferecendo presentes ou brindes em troca de informações pessoais ou assinaturas de serviços falsos. O idoso, atraído pelo “presente”, acaba fornecendo dados que serão usados em fraudes.
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Como evitar:
- Desconfie de brindes oferecidos por estranhos.
- Não forneça dados pessoais para receber presentes.
- Verifique a autenticidade de promoções e empresas.
Falso empréstimo consignado
Esse golpe envolve a oferta de empréstimos com condições extremamente vantajosas, especialmente para aposentados. Após a vítima fornecer seus dados, o empréstimo é aprovado sem o seu consentimento, e as parcelas são descontadas diretamente da sua aposentadoria.
Como evitar:
- Desconfie de ofertas de crédito muito fáceis.
- Verifique a reputação da empresa antes de fornecer qualquer informação.
- Consulte o banco ou instituição financeira diretamente.
Golpe da ajuda em caixas eletrônicos
Os golpistas se aproximam oferecendo “ajuda” em caixas eletrônicos, especialmente para idosos que têm dificuldade em usar o equipamento. Durante a suposta ajuda, eles roubam informações ou trocam o cartão da vítima.
Como evitar:
- Nunca aceite ajuda de estranhos em caixas eletrônicos.
- Prefira usar caixas eletrônicos em locais seguros e bem iluminados.
- Se precisar de ajuda, procure funcionários autorizados do banco.
Falso sequestro
Os criminosos ligam para a vítima afirmando que um parente foi sequestrado e exigem dinheiro para o resgate. Muitas vezes, utilizam sons e falas que simulam o parente pedindo ajuda, tornando a fraude ainda mais crível.
Como evitar:
- Mantenha a calma e tente entrar em contato com o parente em questão.
- Não faça pagamentos sem confirmar a veracidade da situação.
- Avise imediatamente a polícia.
Imagem: fizkes / shutterstock.com

