Golpe do empréstimo consignado: como proteger seu benefício

Como costuma funcionar o golpe

Normalmente, os golpistas obtêm CPF, número do benefício e outros dados pessoais por meio de vazamentos de dados, ligações fraudulentas ou mensagens falsas que se passam por bancos e órgãos oficiais. Com essas informações, conseguem simular uma contratação de empréstimo consignado ou de cartão consignado.

Em muitos casos, o dinheiro do empréstimo é depositado em uma conta que não pertence à vítima, mas o desconto das parcelas segue sendo feito no benefício do INSS normalmente.

Principais sinais de alerta

Alguns sinais ajudam a identificar uma possível fraude envolvendo o golpe do empréstimo consignado.

• desconto no benefício que o titular não reconhece;
• ligações oferecendo empréstimo com urgência ou pressão para decidir rápido;
• pedidos de senha, código de aplicativo ou dados bancários por telefone ou mensagem;
• propostas com promessas exageradas de facilidade ou de valores muito altos.

Como se proteger do golpe do empréstimo consignado

Algumas medidas simples ajudam a reduzir bastante o risco de ser vítima desse tipo de fraude.

• nunca informar senhas ou códigos recebidos por SMS ou aplicativo;
• desconfiar de ligações que pedem decisão imediata sobre empréstimo;
• confirmar qualquer oferta diretamente nos canais oficiais do banco;
• bloquear preventivamente o benefício para novos empréstimos, caso não tenha interesse na modalidade;
• acompanhar mensalmente o extrato de pagamento no Meu INSS.

Como bloquear o benefício contra novos consignados

O Meu INSS oferece o serviço para bloquear ou desbloquear o benefício para empréstimo consignado. Enquanto o bloqueio estiver ativo, nenhuma instituição financeira poderá contratar um novo empréstimo usando a margem consignável do beneficiário, o que reduz bastante o risco de fraude.

O que fazer se você já foi vítima do golpe

Quem identificar um desconto suspeito deve reunir extratos, registrar boletim de ocorrência e contatar o banco responsável para solicitar explicações e o cancelamento do contrato. Caso o problema não seja resolvido, é possível recorrer ao Procon, à Defensoria Pública ou à Justiça. Mais informações sobre segurança financeira e crédito estão disponíveis no Seu Crédito Digital.

Bancos e órgãos de defesa do consumidor recomendam ainda cadastrar alertas de SMS ou notificação por aplicativo para qualquer movimentação no benefício, o que ajuda a identificar rapidamente uma tentativa de golpe do empréstimo consignado. Famílias de idosos também podem acompanhar juntas os extratos mensais, já que muitas vítimas têm dificuldade para usar aplicativos sozinhas. Denunciar o golpe às autoridades policiais, além de buscar o banco, contribui para identificar quadrilhas que costumam repetir o mesmo esquema contra vários beneficiários do INSS em diferentes regiões do país.

Perguntas frequentes

Como sei se sou vítima do golpe do empréstimo consignado?

O principal sinal é encontrar um desconto no extrato de pagamento do INSS referente a um empréstimo que você não contratou.

É seguro contratar consignado por telefone?

É preciso ter cautela redobrada. O ideal é sempre confirmar a oferta diretamente nos canais oficiais do banco antes de fornecer qualquer dado ou aceitar a contratação.

Bloquear o benefício impede qualquer movimentação?

Não. O bloqueio afeta apenas novas contratações de empréstimo consignado, sem impedir o recebimento normal do benefício.

Quem foi vítima consegue reaver o dinheiro descontado?

Se ficar comprovado que a contratação foi fraudulenta, é possível pedir o cancelamento do contrato e a devolução dos valores descontados indevidamente.