Golpe do falso fornecedor: veja como funciona e saiba se proteger

O objetivo dos criminosos é simples: atrair com ofertas de preços baixos e, no momento do pagamento, cobrar valores muito acima do combinado, especialmente por meio de transações com cartão de crédito ou Pix.

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Como funciona o golpe do falso fornecedor

Anúncio atrativo

Tudo começa com um anúncio em sites ou redes sociais, oferecendo serviços como:

• Consertos residenciais;
• Mudanças;
• Fretes;
• Instalações e manutenções;
• Outros serviços comumente contratados pela internet.

Abordagem e agendamento

O consumidor entra em contato, negocia valores e recebe uma proposta aparentemente vantajosa. O prestador chega ao local, realiza parte do serviço ou apenas inicia o trabalho.

Cobrança abusiva

Na hora do pagamento, o golpista aplica cobranças indevidas ou altera valores digitados na maquininha, podendo cobrar milhares de reais por serviços simples. No caso do Pix, é comum que o valor transferido seja maior do que o informado.

Quem são as principais vítimas?

Segundo o superintendente de Segurança Corporativa do Itaú, Richard Bento, as vítimas mais comuns são:

• Pessoas físicas, que buscam serviços com menor custo;
• Microempreendedores, que contratam serviços rápidos e com preços acessíveis.

A falta de verificação dos dados do fornecedor, aliada à urgência da contratação, são fatores que favorecem o sucesso do golpe.

Dicas para evitar o golpe do falso fornecedor

Para se proteger dessa modalidade de fraude, veja as principais recomendações de especialistas:

Verifique a idoneidade do fornecedor

• Pesquise o histórico da empresa ou profissional;
• Consulte avaliações de outros consumidores em sites como Reclame Aqui ou Google;
• Veja se o CNPJ está regularizado no site da Receita Federal.

Redobre a atenção no pagamento

• Confira sempre o valor na tela da maquininha antes de digitar a senha;
• No Pix, verifique o nome do beneficiário e o valor antes de confirmar.

Evite pagamentos antecipados sem garantia

• Prefira pagar após o serviço executado;
• Utilize plataformas de intermediação que garantem o pagamento após a conclusão do serviço.

Outros golpes envolvendo compras online

As fraudes com pagamentos via Pix se tornaram comuns. Abaixo, conheça outras práticas fraudulentas:

QR Code falso

O golpista cria um QR Code falso para pagamento. A imagem pode ser enviada por WhatsApp ou estar em um site falso, redirecionando o dinheiro para a conta do criminoso.

Golpe do WhatsApp

Criminosos clonam contas de amigos ou familiares da vítima ou fingem ser uma empresa conhecida. Com isso, pedem transferências via Pix alegando emergências ou promoções falsas.

Compras e sorteios falsos

São criadas páginas que simulam marcas famosas, oferecendo produtos com grandes descontos ou anunciando prêmios. Para “liberá-los”, o golpista solicita pagamento de uma taxa via Pix.

Como evitar fraudes digitais

Atenção ao phishing

Phishing é uma das principais táticas de golpes online. Links falsos são enviados por:

• E-mails;
• Redes sociais;
• Anúncios patrocinados.

Esses links levam a páginas clonadas que solicitam dados bancários ou realizam cobranças indevidas.

Como se proteger:

• Não clique em links suspeitos;
• Verifique se o site tem certificado de segurança (https);
• Instale antivírus e extensões de navegador que indicam se o link é seguro.

O que fazer se você for vítima de um golpe

1. Comunique seu banco

Informe imediatamente o banco ou a operadora do cartão. Muitas vezes, é possível:

• Contestar a cobrança;
• Solicitar o estorno;
• Bloquear o valor transferido via Pix se estiver dentro do prazo.

2. Registre um boletim de ocorrência

Tenha um BO registrado online ou na delegacia, com todos os dados do golpe.

3. Denuncie nos canais apropriados

• Procon
• Plataformas de proteção ao consumidor
• Sites de classificação e avaliação

4. Divulgue o golpe para evitar novas vítimas

Se a fraude ocorreu em uma plataforma conhecida, denuncie o perfil ou a página para que outras pessoas não caiam no mesmo golpe.

Considerações finais

O golpe do falso fornecedor é mais uma entre as diversas fraudes que utilizam a internet e a rapidez dos meios digitais para enganar consumidores.

Com o aumento dos pagamentos via Pix e da contratação de serviços por aplicativos, é fundamental estar sempre atento. Verificar fornecedores, desconfiar de ofertas muito vantajosas e checar cada detalhe do pagamento pode evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça.

A prevenção ainda é o melhor caminho. Com informação e atenção, é possível navegar com segurança no mundo digital.