Nas últimas semanas, um novo golpe envolvendo o Pix passou a preocupar os correntistas da Caixa Econômica Federal. Nesse sentido, a artimanha deixou milhares de clientes no prejuízo ao realizarem transações indevidas.
Segundo informações divulgadas pela Caixa, o golpe do Pix aconteceu em outubro do ano passado. Na ocasião, a cliente em questão teria recebido uma ligação de um criminoso que se passava por funcionário do banco.
Como o golpe funciona?
Na ligação, ele questionou se ela havia recebido um Pix. Ainda durante a conversa com o golpista, o suposto funcionário pedia que a cliente digitasse um número no telefone, caso contrário a transação seria cancelada.
Com o golpe, o falso empregado roubou dinheiro da mulher em questão. Ao todo, ela teria perdido R$ 49.855,06 na transação. Esse montante teria sido tirado, sem a sua autorização, da sua conta após o telefonema.
O que a Caixa diz?
Após o caso ter ganhado repercussão e devido ao alto valor perdido, a instituição financeira se pronunciou afirmando que as operações realizadas pela cliente em questão foram feitas através do internet banking.
A instituição ainda destacou que, para que o valor fosse sacado da instituição, foi utilizada a senha pessoal da correntista em um pequeno aparelho. No entanto, devido à alta quantia, o caso foi parar na Justiça, que considerou a Caixa inocente no caso.
Ademais, a justiça destacou que a Caixa Econômica Federal não tem qualquer relação com a ligação telefônica que roubou a vítima. Com isso, a instituição financeira não será obrigada judicialmente a indenizar a vítima.
Por fim, o juiz ainda entendeu que o banco só pode ser responsabilizado em transações que aconteceram no internet banking após o cliente comunicar o caso. Assim, neste caso do roubo, a correntista não teria informado nada e, por isso, ela foi a responsável pela transação.
Imagem: rafapress / shutterstock – Edição: Seu Crédito Digital