Falsa ligação do 135 leva vítimas a informar dados bancários

A fraude utiliza técnicas de engenharia social — estratégia que manipula a vítima para que ela mesma forneça informações sensíveis. O público mais visado são idosos e beneficiários que aguardam análise ou revisão de benefícios.

O alerta é claro: o INSS não solicita senhas, códigos ou transferências bancárias por telefone.

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Como funciona o golpe da falsa central 135

Os golpistas entram em contato com a vítima simulando atendimento oficial.

Etapas mais comuns do golpe

• Ligação com número parecido com o 135
• Identificação falsa como “atendente do INSS”
• Informação de suposto problema no benefício
• Pedido de confirmação de dados pessoais
• Solicitação de código enviado por SMS
• Tentativa de acesso à conta bancária ou gov.br

Em alguns casos, os criminosos já possuem dados básicos da vítima, o que aumenta a credibilidade da abordagem.

Técnicas de engenharia social usadas

A fraude não depende apenas de tecnologia — ela explora o comportamento humano.

Estratégias psicológicas mais usadas

• Criação de senso de urgência
• Linguagem técnica para parecer oficial
• Uso de dados parciais da vítima
• Pressão para agir rapidamente
• Promessa de desbloqueio de benefício

Essas técnicas reduzem a desconfiança da vítima.

Sinais claros de que é golpe

Especialistas em segurança digital apontam vários indícios.

Desconfie se houver

• Pedido de senha do gov.br
• Solicitação de código SMS
• Pedido de transferência via Pix
• Pressa para confirmação
• Ligação fora do horário comercial com pressão
• Promessa de “liberação imediata”

O INSS não pede esse tipo de informação.

Como é o contato verdadeiro do INSS

Entender o padrão oficial ajuda a evitar fraudes.

O que o INSS faz

• Pode ligar para confirmação de dados básicos
• Não pede senha
• Não solicita código SMS
• Não pede Pix
• Não acessa conta bancária do segurado

Em caso de dúvida, o cidadão deve desligar e ligar diretamente para o 135.

Exemplo prático do golpe

Um aposentado recebe ligação informando “bloqueio do benefício”.

O falso atendente pede:

• Confirmação de CPF
• Código enviado por SMS
• Ou atualização via link

Se a vítima fornece o código, os criminosos podem:

• Acessar o gov.br
• Solicitar empréstimos consignados
• Alterar dados bancários
• Desviar benefícios

Casos assim têm sido registrados em vários estados.

O que fazer se receber a ligação suspeita

A recomendação dos órgãos oficiais é agir imediatamente.

Medidas de proteção

• Desligar a chamada
• Não informar dados
• Não clicar em links
• Ligar para o 135 oficial
• Conferir o Meu INSS

A confirmação sempre deve partir do cidadão.

Como se proteger no dia a dia

A prevenção digital se tornou essencial para beneficiários.

Boas práticas de segurança

• Nunca compartilhar senha do gov.br
• Ativar verificação em duas etapas
• Desconfiar de urgência por telefone
• Não fornecer códigos recebidos por SMS
• Manter familiares idosos informados
• Verificar extratos regularmente

A maioria dos golpes depende da colaboração involuntária da vítima.

O que fazer se você caiu no golpe

Agir rápido pode reduzir prejuízos.

Passo a passo urgente

1. Avisar imediatamente o banco
2. Alterar senha do gov.br
3. Registrar boletim de ocorrência
4. Comunicar o INSS pelo 135
5. Monitorar movimentações financeiras

Quanto mais cedo a vítima agir, maiores as chances de bloqueio.

O papel do INSS e da Receita na prevenção

O INSS tem reforçado campanhas educativas e aprimorado sistemas de segurança digital. A orientação oficial é clara:

• Use apenas canais oficiais
• Desconfie de ligações inesperadas
• Nunca compartilhe códigos

A autodefesa informacional é hoje parte essencial da proteção previdenciária.

Tendência de aumento dos golpes previdenciários

Especialistas em cibersegurança apontam crescimento das fraudes envolvendo benefícios sociais no Brasil, impulsionado por:

• Digitalização de serviços
• Vazamentos de dados
• Popularização do Pix
• Uso de inteligência artificial por criminosos

Isso exige vigilância constante dos segurados.

Conclusão

O golpe da falsa central 135 mostra como criminosos têm sofisticado as fraudes contra aposentados e pensionistas. A regra principal é simples: o INSS não pede senha, código SMS ou transferência bancária por telefone.

Desligar chamadas suspeitas, confirmar informações pelos canais oficiais e reforçar a segurança digital são atitudes essenciais para proteger dados e benefícios.

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