INSS reforça alerta contra golpe envolvendo prova de vida

A estratégia dos criminosos tenta criar uma sensação de urgência ao informar que a prova de vida estaria pendente e que o benefício poderia ser suspenso caso o procedimento não fosse realizado imediatamente.

A mensagem falsa costuma direcionar a vítima para um link que leva a uma página com aparência semelhante a um serviço oficial, onde são solicitados CPF, nome da mãe, telefone e autorização para uso da câmera do celular.

O Instituto Nacional do Seguro Social confirmou que esse tipo de abordagem não faz parte dos procedimentos oficiais e alertou que os segurados não devem fornecer dados por links recebidos em mensagens suspeitas.

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Como funciona o golpe da falsa prova de vida do INSS

A fraude começa geralmente com um SMS informando que o beneficiário não teria sido localizado no sistema de prova de vida.

A mensagem utiliza frases alarmantes, como:

• “sua prova de vida está pendente”;
• “evite a suspensão do benefício”;
• “faça a atualização urgente pelo link”.

O objetivo é pressionar a pessoa a agir rapidamente sem verificar a origem da informação.

Ao clicar no endereço enviado, o usuário é levado para um site falso que imita uma plataforma oficial. A página apresenta mensagens dizendo que o reconhecimento facial deve ser realizado naquele ambiente.

Site falso usa dados reais para enganar vítimas

Um dos pontos que torna o golpe mais perigoso é o uso de informações verdadeiras.

A página fraudulenta solicita inicialmente o CPF do usuário e faz uma suposta validação. Em seguida, pede outros dados, como o nome da mãe.

Esse tipo de exigência aumenta a aparência de legitimidade, pois são informações normalmente utilizadas em cadastros oficiais.

Depois da confirmação dos dados, a vítima recebe uma mensagem falsa informando que a prova de vida foi “autorizada” e que seria necessário concluir uma etapa final de atualização.

Nesse momento, o criminoso tenta coletar ainda mais informações pessoais.

Reconhecimento facial falso é usado para capturar imagem do beneficiário

Na etapa final do golpe, o site pede acesso à câmera do celular.

A vítima recebe instruções para:

• posicionar o rosto;
• melhorar a iluminação;
• ajustar o enquadramento;
• realizar uma selfie.

A imagem capturada pode ser utilizada pelos criminosos em tentativas de fraude de identidade, abertura de contas, falsificação de processos digitais ou outras ações ilegais.

Por isso, o INSS reforça que nenhum procedimento de prova de vida deve ser feito por links recebidos por SMS ou mensagens desconhecidas.

INSS confirma que mensagens são fraudulentas

Após analisar a tentativa de golpe, o INSS informou que não envia SMS solicitando:

• CPF;
• número de telefone;
• reconhecimento facial;
• fotos;
• senhas;
• dados bancários.

O órgão também esclareceu que não realiza ligações telefônicas pedindo que o beneficiário conclua reconhecimento facial ou informe dados pessoais.

A orientação oficial é que qualquer comunicação desse tipo seja considerada suspeita.

Como a prova de vida do INSS funciona atualmente

Muitos beneficiários ainda acreditam que precisam comparecer todos os anos ao banco para realizar a prova de vida, mas o processo passou por mudanças.

Atualmente, a identificação é feita principalmente por meio de cruzamento de informações em diferentes bases de dados do governo.

O sistema verifica movimentações e registros oficiais que comprovem que o cidadão está vivo.

Quando essas informações não são suficientes, o beneficiário pode ser orientado a realizar algum procedimento complementar pelos canais oficiais.

Como saber se existe pendência na prova de vida

A forma mais segura de verificar a situação é acessar diretamente os canais oficiais.

O beneficiário pode consultar pelo:

• aplicativo ou site Meu INSS;
• portal Gov.br;
• Central de Atendimento 135.

Caso exista alguma pendência real, ela aparecerá nesses ambientes.

O segurado não deve clicar em links enviados por mensagens para “regularizar” a situação.

Quais sinais indicam tentativa de golpe?

Alguns comportamentos são comuns em fraudes envolvendo benefícios do INSS.

Fique atento quando a mensagem:

• exige uma ação imediata;
• ameaça bloquear ou cancelar o benefício;
• envia links desconhecidos;
• pede fotos ou reconhecimento facial;
• solicita senha ou dados bancários;
• promete resolver problemas mediante cadastro em sites externos.

Órgãos públicos não costumam pedir informações sensíveis dessa maneira.

Recebi o link do golpe: o que fazer?

Quem recebeu uma mensagem suspeita deve evitar qualquer interação.

As principais recomendações são:

• não clicar no link;
• não informar CPF ou outros dados;
• não permitir acesso à câmera;
• apagar a mensagem;
• denunciar o contato como suspeito.

Se a pessoa já forneceu informações, é importante agir rapidamente.

O que fazer se já colocou dados em um site falso?

Quem caiu no golpe deve tomar algumas medidas preventivas:

Troque senhas importantes

Altere imediatamente senhas relacionadas ao:

• Gov.br;
• banco;
• e-mail;
• aplicativos financeiros.

Monitore movimentações

Acompanhe:

• conta bancária;
• benefícios do INSS;
• acessos no Gov.br;
• solicitações desconhecidas.

Procure canais oficiais

Em caso de suspeita de uso indevido de dados, o cidadão deve buscar orientação pelos canais oficiais e registrar ocorrência quando necessário.

Como proteger seus dados contra golpes do INSS

Algumas práticas simples reduzem bastante os riscos:

• use apenas aplicativos oficiais;
• mantenha o cadastro Gov.br protegido;
• ative mecanismos extras de segurança;
• nunca compartilhe senhas;
• desconfie de mensagens inesperadas;
• confirme informações diretamente no Meu INSS.

A regra principal é simples: o INSS não pede dados pessoais por links enviados aleatoriamente.

Canais oficiais para consultar informações

Para consultar benefícios, pagamentos e informações sobre prova de vida, utilize somente:

• aplicativo Meu INSS;
• site oficial do INSS;
• portal Gov.br;
• Central 135.

Esses são os caminhos seguros para verificar qualquer situação relacionada ao benefício.

Com o aumento das tentativas de fraude digital, aposentados e pensionistas precisam redobrar a atenção. Golpistas aproveitam temas importantes, como prova de vida e pagamento de benefícios, para criar mensagens convincentes e capturar informações pessoais.

A melhor proteção continua sendo não agir por impulso e sempre confirmar qualquer aviso diretamente nos canais oficiais.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital