Itaú faz alerta para correntistas: veja o comunicado enviado a todos os clientes

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O que é o golpe do falso advogado?

Um crime que explora a confiança no sistema jurídico

O golpe do falso advogado ocorre quando criminosos acessam informações públicas sobre processos judiciais e se passam por advogados ou representantes de escritórios. Com dados reais e até logotipos legítimos, entram em contato com as vítimas — quase sempre por aplicativos como o WhatsApp — e simulam atendimentos jurídicos.

Como os criminosos agem?

A fraude começa com uma abordagem aparentemente profissional. Usando informações detalhadas do processo judicial (disponíveis em sites dos tribunais), o golpista envia mensagens se identificando como advogado responsável pelo caso. Ele então solicita o pagamento de supostas taxas judiciais, honorários ou custos processuais urgentes.

Elementos usados no golpe:

• Nomes e CPFs verdadeiros
• Cópias de processos com autenticidade simulada
• Logotipos de escritórios renomados
• Linguagem técnica e persuasiva
• Solicitação de pagamentos via Pix ou transferências

Dados alarmantes mostram a expansão do golpe

Segundo a OAB e a Delegacia de Crimes Cibernéticos, o golpe do falso advogado explodiu em 2025. Apenas em fevereiro, foram contabilizadas mais de 400 denúncias. O canal independente SOS Golpe também registrou um salto de 101% nas notificações em apenas um mês. O crescimento mostra como a sofisticação das abordagens tem dificultado a identificação imediata da fraude.

Como se proteger do golpe do falso advogado?

Informações são a melhor arma contra a fraude

Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú, destaca que o conhecimento é essencial para evitar esse tipo de golpe. Segundo ele, ações de conscientização e atenção aos detalhes são cruciais para impedir prejuízos financeiros.

Boas práticas de segurança

1. Verifique a identidade do advogado

Consulte o nome e o número da OAB no site oficial da entidade. Escritórios sérios também disponibilizam canais de contato próprios — desconfie de conversas exclusivamente por WhatsApp.

2. Desconfie de cobranças com urgência

Pressão para pagamento imediato é um sinal de alerta. Desligue, não clique em links e procure diretamente o advogado, se for o caso.

3. Nunca forneça dados bancários por mensagem

Advogados legítimos não solicitam dados financeiros pessoais ou senhas. Qualquer pedido desse tipo deve ser encarado como tentativa de fraude.

4. Verifique o processo judicial diretamente

Acesse o site do Tribunal de Justiça do seu estado com CPF ou número do processo. Evite confiar apenas nas informações enviadas por terceiros.

O papel do Itaú no combate às fraudes

Comunicado público e recursos preventivos

O Itaú reforçou seu compromisso com a segurança digital ao emitir um comunicado específico sobre o golpe do falso advogado. A instituição oferece recursos dentro do próprio aplicativo para ajudar na prevenção de fraudes.

Entre os principais recursos estão:

• iToken para autenticação segura
• Reconhecimento facial para login
• Ajustes rápidos de senha
• Bloqueio de acesso imediato
• Alerta Pix para transações suspeitas
• Central de suporte 24 horas

O que fazer se você for vítima do golpe?

Primeiros passos após a identificação da fraude

Caso perceba que caiu no golpe do falso advogado, é essencial agir com rapidez. A primeira atitude deve ser acionar imediatamente o banco para bloquear movimentações suspeitas e, em seguida, registrar um boletim de ocorrência na delegacia de crimes cibernéticos.

Telefones úteis do Itaú

Mesmo terceiros (amigos ou familiares) podem acionar o Itaú em caso de furto ou golpe, desde que tenham o CPF da vítima. Os canais de atendimento são:

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828
• Demais localidades: 0800-970-4828

Central de segurança do Itaú

Hub de Segurança no app Itaú

Para facilitar o acesso às ferramentas de proteção, o Itaú criou um Hub de Segurança dentro do aplicativo, onde o cliente pode encontrar:

• Relatórios de segurança
• Ajustes de limites de transações
• Notificações em tempo real
• Acesso a tutoriais de proteção digital
• Acompanhamento de dispositivos logados

Dicas finais para evitar golpes digitais

Boas práticas gerais no ambiente virtual

Nunca compartilhe senhas ou códigos

Nem mesmo com funcionários do banco.

Desconfie de mensagens que apelam para urgência

Golpes normalmente pressionam a vítima a agir rápido.

Ative notificações de movimentações no app

Elas ajudam a identificar transações não autorizadas em tempo real.

Use autenticação em dois fatores

Ative sempre que possível para dificultar acessos indevidos.

Não clique em links suspeitos

Seja por e-mail, WhatsApp ou SMS. Sempre confira a URL e a identidade do remetente.

Conclusão

O golpe do falso advogado representa uma ameaça real e crescente, especialmente em um cenário onde o acesso a informações públicas pode ser facilmente manipulado por criminosos. O alerta do Itaú Unibanco reforça a importância da vigilância digital, da verificação cuidadosa de contatos e da adoção de medidas de segurança tanto pelos correntistas quanto por instituições financeiras. Estar bem informado e agir com cautela são as principais armas contra esse tipo de fraude cada vez mais sofisticada.