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Golpe no Nubank faz cliente perder R$ 255 mil

Mais uma pessoa acaba de ter um prejuízo enorme com a invasão de sua conta, desta vez, do Nubank. Entenda como aconteceu!

Rafaela MedolagoPor Rafaela Medolago2 min de leitura
Mulher com a mão no rosto

Os golpes, que vêm crescendo cada vez mais ultimamente, fizeram mais uma vítima. Dessa vez, o prejuízo foi de R$ 255 mil. Os criminosos invadiram a conta da cliente do Nubank e realizaram diversas transações bancárias, o que resultou em um empréstimo de R$ 20 mil e várias operações via cartão de crédito e pagamento de boletos.

Segundo as informações do site UOL, o golpe foi no dia 19 de maio. O primeiro contato foi uma ligação de uma suposta funcionária do Nubank que alegava fazer parte do time de segurança. 

Em um primeiro momento, a vítima desconfiou, uma vez que a instituição financeira não costuma fazer ligações a seus clientes. Mas, depois, devido aos dados que a golpista possuía, ela se convenceu de que era uma ligação legítima.

Golpe do Nubank: como aconteceu?

A suposta funcionária do Nubank afirmou que não pediria dados pessoais e ainda orientou a não clicar em links ou repassar senhas. Segundo ela, seria preciso apenas confirmar as informações de acesso ao aplicativo. A vítima continuou recusando, mas a golpista insistiu.

Para convencer, disse que se tratava de uma situação de emergência com o objetivo de barrar uma tentativa de fraude na conta. Como todos os dados pessoais eram verdadeiros, a mulher foi convencida e seguiu o passo a passo. 

Depois de todo o procedimento, a tela do celular apagou. Mesmo assim, a golpista afirmou que os invasores da conta já tinham conseguido contratar um empréstimo de R$ 20 mil, mas a tranquilizou dizendo que o Nubank desconsideraria todas as transações.

App do banco desinstalado 

Ao ligar o aparelho celular novamente, percebeu que o aplicativo do Nubank não estava mais baixado. Além disso, tinha recebido um email do próprio banco digital para confirmar um empréstimo no valor de R$ 20 mil. 

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Quando conseguiu acessar sua conta, percebeu que todo seu dinheiro havia desaparecido. No dia seguinte, realizou um boletim de ocorrências, mas foi informada que não tinha muito o que ser feito na situação. A vítima, então, acionou o Nubank e, ao não conseguir respostas, entrou com uma ação na Justiça por danos morais e devolução de R$ 275 mil.

Procurado pelo Uol, o Nubank informou que ainda não recebeu a intimação, mas que continuará trabalhando na investigação do caso para tomar as medidas cabíveis.

Imagem: Caio Acquesta / Shutterstock.com

Rafaela Medolago

Autor

Rafaela Medolago

Jornalista. Redatora do Seu Crédito Digital.

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