Nova fraude usa I.A. para enganar vítimas com promessa de dinheiro da Nubank

O objetivo dos golpistas é roubar dados pessoais e bancários por meio da tática conhecida como phishing. A ação criminosa preocupa autoridades e especialistas em segurança digital, diante do uso crescente de ferramentas avançadas de manipulação de imagens e falas públicas.

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Como funciona o golpe das falsas indenizações da Nubank

As postagens têm se espalhado rapidamente por plataformas como Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp. Nelas, os golpistas afirmam que o banco está sendo obrigado judicialmente a pagar valores elevados a seus clientes devido à suposta cobrança indevida de taxas e juros.

Em seguida, as mensagens incentivam os usuários a clicar em um link ou botão para conferir se têm direito à suposta indenização. Ao fazer isso, as vítimas são levadas a fornecer informações pessoais como CPF, senha e dados bancários, que acabam caindo nas mãos dos golpistas.

A manipulação vai além dos textos: vídeos falsificados com a aparência de declarações reais de figuras públicas, como o senador Cleitinho Azevedo (MG) e o jornalista Reinaldo Gottino, são utilizados para dar credibilidade à fraude.

Senador nega envolvimento e denuncia manipulação

Em nota oficial, a assessoria de imprensa do senador Cleitinho Azevedo afirmou que o vídeo que circula nas redes é uma montagem. “Trata-se de mais um caso de desinformação que tenta se aproveitar da imagem pública do senador para enganar a população”, disse o comunicado.

O jornalista Reinaldo Gottino também teve sua imagem utilizada no golpe, mas até o momento não comentou o caso. As adulterações dos vídeos são feitas com tecnologia de inteligência artificial, o que torna a farsa ainda mais convincente para parte do público.

Nubank alerta para tentativas de golpe e orienta vítimas

A Nubank publicou uma nota oficial alertando seus clientes sobre o golpe e reforçando que não há nenhuma indenização sendo paga. A instituição mantém uma página em seu blog com esclarecimentos sobre fraudes e golpes comuns envolvendo seu nome.

Segundo o comunicado, o tipo de golpe identificado é o phishing, que busca “pescar” informações sensíveis das vítimas. As mensagens são cuidadosamente estruturadas para parecer legítimas e criar um senso de urgência.

A empresa orienta que, ao se deparar com qualquer mensagem suspeita, o cliente deve buscar os canais oficiais de atendimento para confirmar a veracidade das informações. Também é possível denunciar tentativas de golpe diretamente no Canal de Denúncias disponível no site da Nubank.

O que fazer se você foi vítima do golpe

Caso tenha fornecido dados a golpistas, a recomendação é agir rapidamente:

• Entrar em contato com a Nubank pelos telefones 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 591 2117 (demais localidades)
• Registrar um boletim de ocorrência
• Acompanhar movimentações suspeitas na conta bancária e notificar imediatamente qualquer transação não reconhecida

A instituição reforça que nunca solicita senhas ou códigos de segurança fora de seus canais oficiais. O cliente também deve desconfiar de qualquer oferta muito vantajosa que envolva cliques em links desconhecidos.

Inteligência artificial aumenta risco de golpes digitais

Especialistas em cibersegurança alertam que o uso de inteligência artificial está elevando o grau de sofisticação dos golpes online. A criação de vídeos falsos, com vozes e rostos idênticos aos de personalidades conhecidas, dificulta a identificação da fraude pelo usuário comum.

Com esse tipo de manipulação, os criminosos conseguem explorar a confiança que o público deposita em figuras públicas para validar mentiras e conseguir acesso a dados financeiros. Isso torna ainda mais importante a verificação da origem das informações antes de qualquer interação.

Nubank supera 100 milhões de clientes no Brasil

De acordo com dados do último trimestre de 2024, a Nubank ultrapassou a marca de 100 milhões de clientes no Brasil. O número expressivo ajuda a explicar o motivo pelo qual a instituição se torna alvo frequente de golpes digitais.

Golpistas enxergam uma oportunidade em fraudes de grande alcance e utilizam estratégias em massa para atingir o maior número possível de pessoas em pouco tempo.

Como se proteger de golpes nas redes sociais

Além de nunca clicar em links desconhecidos, o usuário deve tomar algumas precauções:

• Verificar sempre se a mensagem veio de um perfil oficial
• Desconfiar de promessas de dinheiro fácil
• Não compartilhar dados pessoais com estranhos
• Ativar a autenticação em dois fatores no aplicativo da Nubank
• Acompanhar comunicados no blog e nas redes sociais oficiais da empresa

A empresa também recomenda que os clientes denunciem perfis e páginas suspeitas às próprias plataformas, como o Facebook e o Instagram, para que os conteúdos fraudulentos sejam retirados do ar.