A Black Friday, um dos eventos de compras mais esperados do ano, traz não apenas promoções tentadoras, mas também uma onda de fraudes que pode pegar os consumidores despreparados. Especialistas da ESET, multinacional de segurança cibernética, alertam que, além de pesquisar preços, os consumidores devem verificar a autenticidade das promoções que recebem por e-mail, WhatsApp, redes sociais e SMS.
Tentativas de golpe vão crescer durante a Black Friday; entenda
Com o aumento das compras online, fique atento aos golpes na Black Friday. Conheça as táticas utilizadas por cibercriminosos e como se proteger.
A expectativa é de que as tentativas de golpes aumentem significativamente, com criminosos se disfarçando de lojas e ofertas legítimas para roubar dados e dinheiro.
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O Que é Phishing e Como Funciona

Uma das táticas mais comuns utilizadas por cibercriminosos é o phishing, uma estratégia que dissemina páginas falsas de e-commerces conhecidos ou infecta dispositivos com malwares. “O phishing é a principal técnica de ataque utilizada no Brasil.
Ele geralmente se apresenta na forma de mensagens que provocam um senso de urgência, levando o consumidor a agir rapidamente, muitas vezes sem pensar”, afirma Daniel Barbosa, Pesquisador de Segurança da ESET no Brasil.
Os criminosos oferecem promoções irresistíveis, com preços muito abaixo do mercado, para atrair as vítimas. Ao clicar em links enganosos, os consumidores podem acabar fornecendo informações pessoais e dados bancários sem perceber.
Estratagemas Utilizadas por Criminosos
Os cibercriminosos utilizam diversas táticas para enganar as vítimas. Frequentemente, aproveitam a popularidade de produtos e marcas, como smartphones e eletrônicos, para criar anúncios falsos. Além disso, há um aumento no uso de inteligência artificial para criar comunicações que imitam as marcas reais, dificultando ainda mais a identificação do golpe.
Além das ofertas falsas, os golpistas também podem enviar mensagens sobre dívidas ou regularizações judiciais, tentando induzir a vítima a agir rapidamente para evitar consequências negativas. A estrutura do golpe, nesse caso, é semelhante à do phishing, mas com um enfoque mais ameaçador.
Dicas para Evitar Golpes na Black Friday
Cuidado com Mensagens Suspeitas
Desconfiar é a primeira linha de defesa. Mensagens que você não solicitou ou que apresentam preços muito abaixo do mercado devem ser analisadas com cautela. “O que parece bom demais para ser verdade, provavelmente é um golpe”, alerta Barbosa.
Verificação de URLs
Antes de acessar qualquer site, é fundamental verificar se o endereço começa com “https”. Essa sigla indica que há criptografia na transmissão de dados, tornando o site mais seguro. “Se receber um link de uma loja conhecida, digite o endereço diretamente no seu navegador e compare as ofertas”, sugere o pesquisador.
Pesquisar Antes de Comprar
Antes de clicar em qualquer link ou fazer uma compra, pesquise o preço do produto em diferentes lojas, mesmo em black friday. Instituições como o Procon oferecem listas com preços que podem ajudar a identificar ofertas reais.
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Avaliar o Histórico do E-commerce
Consultar o histórico do e-commerce em sites como Reclame Aqui e consumidor.gov.br pode fornecer informações valiosas. Evite lojas que aceitam apenas uma forma de pagamento, como boleto ou Pix, pois isso pode dificultar a recuperação de valores em caso de fraude.
O Papel dos Varejistas na Prevenção de Golpes

Os varejistas também devem atuar na prevenção, principalmente em período de black friday. Campanhas informativas, como banners em sites, podem educar os consumidores sobre como identificar ofertas legítimas e evitar fraudes. “A comunicação clara é fundamental para que os consumidores saibam como se proteger”, ressalta Barbosa.
Verificação de Influenciadores
Desconfie de promoções vindas de influenciadores desconhecidos. Verifique seus comentários e faça uma busca para confirmar a autenticidade. Muitas vezes, os posts direcionam para e-commerces piratas que imitam sites legítimos.
Atenção aos Serviços de Atendimento
Cuidado com os serviços de atendimento que aparecem em sites suspeitos. Criminosos podem se passar por atendentes, oferecendo opções de pagamento que dificultam estornos em caso de fraude.
Imagem: Grustock / Shutterstock.com

