Golpes no Dia das Mães: veja como garantir compras seguras na internet

A Associação Brasileira de Bancos (ABBC), atenta a esse movimento, lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, orientando consumidores sobre os principais tipos de armadilhas aplicadas durante esse período e oferecendo dicas práticas para evitar prejuízos financeiros.

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Golpes se aproveitam do apelo emocional da data

A busca por presentes pode fazer com que consumidores estejam mais suscetíveis a fraudes, principalmente quando confrontados com ofertas imperdíveis ou brindes inesperados.

Segundo Leandro Vilain, CEO da ABBC, “golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”.

Fraudes mais comuns e como evitá-las

A seguir, conheça os principais golpes aplicados durante a semana do Dia das Mães e as recomendações para se proteger:

1. Brindes e maquininhas adulteradas

Um dos golpes mais recorrentes envolve a entrega de supostos brindes ou presentes na casa da vítima. Os criminosos, disfarçados de entregadores de lojas ou supermercados, informam que a pessoa ganhou um presente, mas exigem uma pequena taxa a ser paga via cartão. A maquininha, propositalmente com visor danificado, cobra valores bem acima do informado.

Outra armadilha é a solicitação de uma selfie como “comprovante” da entrega. A imagem, associada aos dados da vítima, pode ser usada em golpes bancários ou para a abertura de contas fraudulentas.

Como se proteger:

• Não aceite entregas de desconhecidos sem confirmação prévia com a loja;
• Nunca insira cartões em maquininhas de visor quebrado;
• Jamais envie selfies ou dados pessoais para números desconhecidos.

2. Falsos sites de e-commerce

Durante o período, é comum surgirem páginas falsas que imitam grandes varejistas. Com ofertas tentadoras, os golpistas induzem a vítima a realizar pagamentos por Pix ou boletos. Após o pagamento, o produto não chega — e os dados pessoais ficam comprometidos.

Como se proteger:

• Verifique a reputação da loja em sites como Reclame Aqui;
• Dê preferência a domínios conhecidos e digite o endereço diretamente no navegador;
• Confira o certificado de segurança (cadeado ao lado da URL);
• Ao pagar boletos, verifique os dados do beneficiário antes da transação.

3. Golpe da falsa central de atendimento

Nesse tipo de fraude, os criminosos ligam ou mandam mensagens fingindo ser da instituição financeira da vítima. Informam sobre supostas compras suspeitas e solicitam dados bancários, senhas ou códigos de verificação.

Como se proteger:

• Bancos e operadoras nunca pedem senhas ou códigos por telefone;
• Desconfie de contatos inesperados e encerre a ligação;
• Ligue para o número oficial do banco para confirmar a veracidade do contato.

4. SMS com links maliciosos

As mensagens de texto falsas prometem promoções exclusivas, informam sobre compras não reconhecidas ou pedem confirmação de dados para “cancelar transações”. Ao clicar, a vítima é direcionada a sites falsos, onde acaba fornecendo informações pessoais e financeiras.

Como se proteger:

• Nunca clique em links de SMS ou mensagens de remetentes desconhecidos;
• Desconfie de mensagens com senso de urgência;
• Fale diretamente com sua instituição financeira pelos canais oficiais.

O que fazer se cair em um golpe?

Caso perceba que foi vítima de alguma dessas fraudes, a orientação da ABBC é agir rapidamente para minimizar os danos:

• Contate imediatamente seu banco ou operadora de cartão pelos canais oficiais;
• Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou via internet;
• Informe sua operadora de telefonia em caso de roubo ou perda do celular para bloquear o acesso a aplicativos financeiros;
• Ative o bloqueio remoto do dispositivo, caso tenha essa função configurada.

Tecnologia a favor da segurança

Além dos cuidados nas interações, o uso de ferramentas digitais pode contribuir para uma experiência de compra mais segura. A autenticação em duas etapas, por exemplo, adiciona uma camada extra de proteção aos aplicativos bancários e redes sociais.

A ABBC também orienta para que os consumidores mantenham seus sistemas atualizados e evitem conectar-se a redes Wi-Fi públicas, especialmente ao acessar contas bancárias.

O que a campanha “Tem Cara de Golpe” propõe?

A campanha da ABBC tem como objetivo principal ampliar a conscientização sobre os métodos utilizados por criminosos e reforçar a importância da prevenção.

O foco é munir o consumidor de informações práticas, mostrando que pequenas atitudes podem fazer a diferença na proteção de dados e finanças.

O Dia das Mães deve ser uma ocasião de afeto e celebração, não de prejuízos financeiros. Em um cenário cada vez mais digital, a atenção com a segurança nas compras precisa acompanhar a mesma evolução.

Desconfiar de brindes inesperados, evitar clicar em links suspeitos e utilizar apenas canais oficiais são passos fundamentais para garantir que o presente da sua mãe seja motivo de alegria, e não de dor de cabeça.