O uso do nome do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para criar novos golpes tem sido algo recorrente. Atualmente, a autarquia é responsável pelo pagamento de milhões de segurados. Diante de seu amplo alcance, os golpistas conseguem chamar a atenção das pessoas de diferentes formas.
Em determinados casos, são realizadas ligações para solicitar documentos e informações pessoais. Em outros, a abordagem pode ser feita por meio de mensagens via aplicativos ou até mesmo e-mail.
Contudo, para reduzir os impactos e ampliar a segurança dos brasileiros, o INSS adota uma série de medidas. Por isso, é importante ficar atento a tais questões para não acabar com prejuízos financeiros e de outras ordens.
Medidas adotadas pelo INSS
As providências adotadas pelo INSS são diversas. Mas, de modo geral, é preciso esclarecer que a autarquia NÃO:
- Entra em contato via aplicativo de mensagem ou telefone;
- Solicita o envio de documentos pessoais ou fotos;
- Oferece empréstimo consignado por meio de contato direto com o segurado;
- Envia links para acesso a determinados serviços.
Para conceder informações e prestar os atendimentos, o Instituto mantém apenas seus canais oficiais que podem ser: aplicativo (disponível para Android e iOS), site Meu INSS ou agências da Previdência Social.
Fui vítima de um golpe envolvendo o Instituto: o que fazer?
Mesmo com as informações disponibilizadas, é possível que segurados se tornem novas vítimas de golpistas. Afinal, não dá para prever as ações praticadas pelos criminosos. Nesse sentido, é importante saber o que fazer ao ser enganado para que seja possível amenizar a situação.
Em primeiro lugar, é recomendada a realização de um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Depois, é necessário entrar em contato com o banco responsável pelas transações e pedir o bloqueio dos serviços.
Por fim, o segurado deve ligar para o INSS pelo telefone 135. A partir de então, as próximas instruções serão passadas e, caso haja a necessidade de restituição, isso poderá ser feito pelo Instituto.
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