O Google busca implementar uma nova funcionalidade para facilitar a vida dos consumidores online. Através do serviço de e-mail da empresa, o Gmail, quando alguém realizar uma compra, será enviado para esse serviço uma notificação, bem como o código de rastreio, que exibirá o momento da entrega.
Google vai permitir o rastreio de suas encomendas pelo Gmail? Entenda
Confira como funciona o novo serviço do Google, que busca facilitar o rastreamento de compras online, utilizando o e-mail.
Entre os status estão “Entregue hoje” (Delivered today), “Chegará amanhã” (Arriving tomorrow) ou “Separando o pedido” (Label created).
A ferramenta pretende reduzir o tempo desperdiçado pelos usuários tentando encontrar o site específico para acompanhar as entregas. Fundamentada em um algoritmo que utiliza as palavras do e-mail como base, o Gmail identifica o código e em seguida disponibiliza ao cliente. A nova funcionalidade será implementada primeiro nas principais transportadoras dos Estados Unidos.
Como funciona?
Quase sempre que fazemos alguma compra online, recebemos um e-mail que conta com o número do pedido e o código de rastreamento. Caso você utilize o serviço Gmail, ele já tem acesso à essa informação. Dessa maneira, o que a função vai implementar é reunir essa informação no topo da sua caixa de entrada, facilitando assim o acompanhamento da entrega.
Essa funcionalidade já existe para quem compra passagens aéreas, mostrando informações sobre o aeroporto e dados da companhia aérea. Agora, o Google busca fazer o mesmo com a entrega das encomendas, reunindo automaticamente as informações para a parte superior da caixa de entrada e mantendo-a lá até a entrega do pedido.
Implementação da ferramenta
Caso o programa não consiga informar por meio do algoritmo se o produto foi corretamente entregue ou não, o próprio usuário pode remover a notificação do topo da página, informando o recebimento. Ainda é possível ativar ou desativar a ferramenta em qualquer momento, acessando o menu de configurações.
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É possível também que o usuário não se sinta confortável autorizando que seus e-mails sejam escaneados, caso em que é possível optar por não usar o serviço.
Ainda não foi informado se e quando essa funcionalidade vai chegar ao Brasil, tampouco sabemos sobre a compatibilidade do serviço com as lojas principais que atuam no mercado virtual, como o Mercado Livre e Magalu. Isso provavelmente fará com que a função leve mais tempo para chegar em território nacional.
Imagem: Castleski / shutterstock.com
