Fim do reconhecimento facial! Nova atualização do Gov.br muda tudo no acesso ao app

A mudança reflete o esforço do governo em equilibrar conveniência e segurança para os mais de 173 milhões de brasileiros cadastrados na plataforma. Com novo design e recursos aprimorados, o Gov.br busca atender à demanda crescente por serviços digitais acessíveis e seguros.

Principais mudanças na autenticação do Gov.br

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Acesso simplificado com biometria do celular

Uma das novidades mais importantes é a possibilidade de usar apenas a biometria do aparelho — impressão digital ou reconhecimento facial do próprio smartphone — para entrar em serviços que possuem o botão “Entrar com Gov.br”. Dessa forma, não é necessário digitar senha ou passar pelo reconhecimento facial da plataforma, agilizando processos cotidianos.

Essa atualização facilita, por exemplo, o acesso a serviços como Meu INSS, Meu SUS Digital, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito, sem comprometer a segurança do usuário.

Criação de conta totalmente pelo app

Outro avanço é que quem ainda não possui conta no Gov.br pode completar o cadastro integralmente pelo aplicativo, sem precisar recorrer a outros canais. Isso inclui desde a inserção de dados pessoais até a definição do nível de conta, reduzindo a burocracia e democratizando o acesso aos serviços digitais.

Compartilhamento de documentos e histórico de acessos

O Gov.br também passou a permitir que os usuários compartilhem documentos digitais com contatos de confiança diretamente pelo app. Além disso, a plataforma agora oferece visualização do histórico de acessos, permitindo que cada cidadão acompanhe como e quando seus dados foram utilizados, aumentando a transparência e o controle sobre informações pessoais.

Segurança reforçada: verificação em duas etapas

Mesmo com o fim do reconhecimento facial obrigatório, a segurança continua sendo prioridade. Dados do Ministério da Gestão e da Inovação apontam que cerca de 50 milhões de brasileiros já utilizam a verificação em duas etapas (2FA) no Gov.br. Essa funcionalidade exige a inserção de um código gerado no próprio aplicativo sempre que o usuário acessa um serviço digital, impedindo que terceiros obtenham acesso indevido, mesmo com CPF e senha.

• Contas Ouro: 80,6 milhões, das quais 45 milhões ativaram a verificação em duas etapas.
• Contas Prata: 31,8 milhões, sendo 5 milhões com 2FA ativa.

A verificação em duas etapas continua sendo uma das medidas mais eficientes para proteger dados sensíveis de brasileiros, principalmente ao acessar serviços como benefícios do INSS e informações médicas.

Serviços mais acessados na plataforma Gov.br

O Gov.br concentra os serviços públicos digitais mais utilizados no país, com destaque para:

• Meu INSS: consultas de extratos, pedidos de aposentadoria e benefícios sociais.
• Meu SUS Digital: histórico de vacinas, exames e agendamentos.
• Enem e Fies: inscrições, resultados e acompanhamento de programas educacionais.
• Carteira de Trabalho Digital: emissão e consulta de documentos trabalhistas.
• Carteira Digital de Trânsito: CNH digital e consulta de pontuação de multas.

Esses serviços agora podem ser acessados de forma mais ágil, com biometria do celular ou senha simplificada, sem a obrigatoriedade de reconhecimento facial pelo Gov.br.

Como acompanhar as mudanças e tirar dúvidas?

Para orientar os usuários, o governo disponibilizou materiais de suporte nos canais oficiais:

• Portal de informações sobre a conta: gov.br/conta
• Atendimento ao usuário: gov.br/atendimento

Esses canais oferecem tutoriais, perguntas frequentes e suporte técnico, garantindo que qualquer dúvida sobre o acesso e a segurança do app seja resolvida de forma prática.

FAQ

O Gov.br ainda exige reconhecimento facial para acessar o app?
Não. Com a atualização de 2026, o Gov.br permite acessar serviços usando apenas a biometria do celular ou senha simplificada, sem reconhecimento facial obrigatório.

Quais serviços mais populares podem ser acessados sem reconhecimento facial?
Serviços como Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito podem ser acessados usando apenas biometria do celular ou senha simplificada.

É possível criar uma conta Gov.br totalmente pelo aplicativo?
Sim. Desde a atualização de janeiro de 2026, usuários podem criar e configurar a conta diretamente pelo app, sem precisar recorrer a outros canais.

Como verificar o histórico de acessos no Gov.br?
O histórico de acessos pode ser consultado dentro do próprio aplicativo, permitindo acompanhar quando e como os dados da conta foram utilizados.

Considerações finais

A atualização do Gov.br representa um marco na transformação digital do governo brasileiro. Com o fim do reconhecimento facial obrigatório e a ampliação do uso da biometria do celular, o acesso a serviços públicos ficou mais rápido, seguro e acessível. A combinação de praticidade e segurança, com recursos como a verificação em duas etapas e histórico de acessos, demonstra o compromisso do governo com a proteção de dados e a inclusão digital.

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