Grande alerta do Nubank para seus clientes

Os golpes mais comuns são os que envolvem páginas falsas e mensagens mentirosas encaminhadas por e-mail, WhatsApp e redes sociais. A intenção dos criminosos é chamar atenção da vítima. Por isso, eles usam ofertas que prometem liberação de empréstimo, maior limite de crédito, entre outros.

Fique atento aos sinais que podem ajudar a identificar golpes

Os clientes do Nubank, e até mesmo as pessoas que não possuem conta na fintech, devem ficar atentos aos sinais que podem ajudar na identificação dos golpes. Dessa forma, a primeira dica é ter em mente que o banco digital não solicita senha do cartão em promoções.

Posteriormente, o usuário deve desconfiar de mensagens enviadas por canais não-oficiais do Nubank. Dessa maneira, caso ele se depare com convites para cartão de crédito via redes sociais e campanhas falsas que oferecem Pix, o recomendado é não clicar nem repassar o tal link.

Para liberar cartões de crédito, o banco digital faz uma análise do perfil do cliente. Sendo assim, ofertas que prometem liberar o plástico sem burocracia devem ser descartadas. O pedido e até mesmo o aumento do limite são realizados no app. Vale lembrar que o cartão convencional é gratuito.

Além disso, deve-se ter em mente que o empréstimo do Nubank só está disponível para clientes. O dinheiro é depositado apenas na conta do contratante e o banco digital não pede pagamento de nenhum boleto para liberar o valor.

Golpe deve ser relatado ao Nubank

Apesar das dicas, clientes do Nubank e de outros bancos podem cair nas garras de golpistas. Casos noticiados pelo Seu Crédito Digital mostram como os criminosos têm usado mecanismos que dificultam a identificação.

Sendo assim, caso um usuário caia em um golpe, ele deve contatar o Nubank. O canal fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, na plataforma SOS Nu, clientes podem encontrar dicas e orientações do que deve ser feito em situações de fraude, furto, entre outros.

Imagem: Diego Thomazini/ shutterstock.com