O programa de recompensas Esfera, incialmente voltado para clientes Santander, hoje se tornou uma possibilidade para qualquer pessoa. Tudo o que você precisa é se cadastrar no site ou fazer o download do aplicativo para celular, disponível para Android e iOS.
Grande alerta para quem tem pontos Esfera
Você tem pontos Esfera? Então fique atento a este alerta importante da empresa para todos os clientes! Saiba mais.
Quem possui uma conta Esfera pode acumular pontos para trocar por produtos, descontos em viagens, entre outras coisas. Com cada vez mais clientes, a empresa emitiu um alerta importante: “A Esfera nunca solicita dados pessoais ou confirmações por WhatsApp”.
A razão desse comunicado, aliás, é muito clara: o número de tentativas de golpes que visam enganar os consumidores. Pensando ainda mais longe, a Esfera conta ainda com uma página completa sobre segurança e dicas para manter sua conta protegida.
Golpes envolvendo pontos Esfera: como funcionam
Existem várias fraudes financeiras espalhadas pela internet. Os programas de pontos viraram pano de fundo de um tipo de esquema cada vez mais comum, em que os criminosos enviam uma mensagem via SMS ou WhatsApp afirmando que você tem pontos para resgatar.
Para fazer esse resgate, você teria que acessar um link enviado junto com a mensagem. Ao clicar nesse link, no entanto, você é direcionado para um site falso, que pede dados bancários confidenciais, como número da conta, agência, senha do cartão, entre outras coisas.
Trata-se, na verdade, de um golpe. Ao fornecer esse tipo de informação altamente sensível, você possibilita que os criminosos tenham acesso à sua conta bancária. Nunca insira sua senha em qualquer canal não oficial. Os bancos garantem que jamais pedem essa informação.
Canais de contato da Esfera
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A Esfera possui alguns canais oficiais de contato. Os números de SMS da Esfera são os seguintes: 29584 e 29785. Você deve ignorar SMS’s em nome da Esfera vindo de qualquer outro número. Em caso de dúvida, ligue para um dos telefones oficias:
- 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800-702-3535 (outras localidades);
- 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva ou de fala);
- 4437-8707 (Central Esfera Viagens).
Imagem: rafapress/ Shutterstock.com
