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Grande parte dos brasileiros ainda não conhece a plataforma online do Desenrola; entenda como funciona

Lançada em outubro, a plataforma do Desenrola permite que os brasileiros renegociem suas dívidas, mas ainda é muito desconhecida. Confira!

No dia 17 de julho deste ano, o governo federal lançou a primeira fase do Desenrola Brasil, onde os brasileiros que possuíam dívidas negativadas de até R$ 100,00 tiveram o nome desnegativado. No mesmo dia, foi lançada a segunda etapa, que permitia que pessoas físicas com renda de até R$ 20 mil que possuíam dívidas com o banco pudessem renegociar seus débitos.

Já no dia 1º de outubro, o governo federal lançou a terceira fase do Desenrola, permitindo que aqueles que possuem renda de até dois salários mínimos (R$ 2.640,00), ou que esteja inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), além de ter renda de até R$ 5 mil possam parcelar seus débitos por meio de uma plataforma. Veja mais detalhes!

Plataforma do Desenrola ainda é desconhecida de muitos

De acordo com o levantamento feito pelo Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas (IPESPE) para a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em outubro de 2023, 57% dos entrevistados desconheciam a plataforma online do Desenrola, sendo que 43% conhecem a funcionalidade.

Assim, a plataforma é mais desconhecida entre aqueles que têm renda de até 2 salários mínimos (64%) – justamente o público alvo desta etapa do programa – e nas regiões Norte (62%) e Centro-Oeste (71%). Além disso, a pesquisa mostra que 42% dos entrevistados já acessaram  ou têm interesse em acessar a plataforma do Desenrola.

Imagem de uma rua vista de cima desfocada. Sobre a imagem está a logo do Desenrola Brasil.
Imagem: Varavin88 / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital

Como funciona

Enfim, para ter acesso às renegociações da plataforma Desenrola é preciso ter cadastro no gov.br em nível ouro ou prata (clique aqui para ver como conseguir). Além disso, é preciso seguir os requisitos do programa para isso, como listados acima. Assim, basta seguir os passos abaixo:

  • Acessar a plataforma Desenrola com o usuário e senha do gov.br;
  • Clicar em “Minhas dívidas” para visualizar todas as dívidas cadastradas e que podem ser renegociadas;
  • No canto direito, serão apresentadas as opções de pagamento da dívida selecionada;
  • Ao clicar na opção de pagamento parcelado, se houver, serão apresentadas as condições de financiamento da dívida;
  • Escolher a melhor opção de renegociação;
  • Confirmar os dados pessoais;
  • Aguardar a aprovação da instituição financeira;
  • Escolher a forma de pagamento (débito automático, boleto ou Pix);
  • Ler o contrato final da renegociação proposta;
  • Assinar eletronicamente e pronto, a contratação está concluída.

Imagem: Varavin88 / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital