Criminosos se passam por médicos e pedem valores via PIX em nome de hospital

Os golpistas têm entrado em contato com familiares de pacientes, solicitando transferências financeiras via PIX, alegando que os valores seriam necessários para custear procedimentos médicos urgentes.

A direção do hospital reforça que essa prática é fraudulenta e que a instituição não solicita pagamentos por meio de PIX. O hospital está tomando medidas para conscientizar a população sobre o golpe e para garantir que casos semelhantes não aconteçam no futuro.

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O golpe e o modus operandi dos criminosos

O golpe, que já foi identificado em várias situações, tem se mostrado cada vez mais sofisticado. Os criminosos entram em contato com familiares de pacientes, utilizando números de telefone ou e-mails que parecem ser do próprio hospital. 

Em alguns casos, eles se passam por médicos, enfermeiros ou outros profissionais de saúde que alegam necessidade de pagamento urgente para cobrir custos médicos ou para garantir que determinado procedimento seja realizado de maneira emergencial.

Senso de Urgência

De acordo com a investigação preliminar realizada pela equipe de segurança do Hospital São Benedito, os golpistas geralmente agem de maneira a criar um senso de urgência, pressionando a família para que realize a transferência via PIX, alegando que a demora comprometeria a saúde do paciente.

Esses criminosos também costumam apresentar informações sobre o paciente que só seriam conhecidas por alguém da equipe médica do hospital, o que torna o golpe mais convincente e aumenta as chances de que a vítima caia na fraude.

Como se proteger de golpes como este

É fundamental que os pacientes e seus familiares estejam atentos aos sinais de que estão sendo vítimas de um golpe. Para evitar cair em fraudes desse tipo, o Hospital São Benedito recomenda algumas precauções essenciais:

1. Verifique a autenticidade do contato

Sempre que um médico ou outro profissional de saúde do hospital solicitar informações financeiras, entre em contato diretamente com a central de atendimento do hospital. O hospital nunca pedirá pagamento ou doações por meio de transferência via PIX ou outro método de pagamento instantâneo.

2. Desconfie de urgência excessiva

Os golpistas frequentemente tentam criar um ambiente de pânico e urgência. Se alguém se apresentar como parte da equipe médica e pressionar por uma transferência financeira urgente, é um grande sinal de alerta.

3. Nunca realize transferências sem confirmação

Se você receber uma solicitação de pagamento em nome do hospital ou de qualquer profissional de saúde, confirme antes de tomar qualquer atitude. O Hospital São Benedito não solicita pagamentos diretamente aos pacientes ou seus familiares para procedimentos médicos.

4. Reforce a comunicação com a família e com o hospital

Em casos de internação, mantenha uma comunicação aberta com o hospital e com os profissionais que acompanham o paciente. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e a garantir que você seja informado sobre qualquer necessidade legítima.

A resposta do Hospital São Benedito ao golpe

O Hospital São Benedito, preocupado com o bem-estar de seus pacientes e com a segurança das famílias, tem se mobilizado para combater essa fraude. A instituição está tomando as seguintes medidas:

1. Campanha de conscientização

O hospital iniciou uma campanha de conscientização para alertar os pacientes e seus familiares sobre os riscos desse tipo de golpe. As informações estão sendo disseminadas através das redes sociais do hospital, além de boletins informativos e comunicados diretos aos pacientes.

2. Apoio às vítimas

O hospital também tem oferecido suporte às pessoas que possam ter sido vítimas de golpes. Em parceria com as autoridades locais, a instituição está orientando as vítimas sobre como proceder, incluindo a possibilidade de registrar queixas junto à polícia e como bloquear o pagamento do PIX.

3. Aumento na segurança digital

A instituição reforçou a segurança em seus canais de comunicação, garantindo que as informações trocadas com pacientes e familiares sejam tratadas de maneira segura. O hospital também está trabalhando em conjunto com especialistas em segurança digital para melhorar a proteção de suas plataformas e evitar que dados sensíveis sejam utilizados indevidamente.

Como denunciar o golpe

Caso você ou alguém que conheça tenha sido abordado por criminosos que se passaram por médicos do Hospital São Benedito, é importante tomar algumas medidas imediatas:

1. Desconfie de solicitações de PIX

O hospital nunca pede pagamentos via PIX. Caso tenha sido solicitado um pagamento dessa forma, entre em contato diretamente com a instituição para confirmar a veracidade da informação.

2. Registre a ocorrência

A recomendação do hospital é que a vítima registre um boletim de ocorrência na delegacia local ou pela plataforma digital da Polícia Civil. O boletim de ocorrência é essencial para iniciar as investigações e, eventualmente, rastrear os golpistas.

3. Informe ao hospital

O hospital também solicita que os casos de tentativa de golpe sejam informados imediatamente à sua central de atendimento. Isso ajuda a instituição a tomar as medidas adequadas e também a informar outras pessoas que possam estar sendo vítimas da mesma fraude.

O que o Hospital São Benedito não faz

Além de não realizar cobranças financeiras por meio de PIX, o Hospital São Benedito reforça que:

• Não envia mensagens ou ligações de cobrança para pacientes e seus familiares;
• Não solicita depósitos para custear procedimentos médicos ou materiais hospitalares;
• Não requer pagamento imediato para autorizar tratamentos ou cirurgias.

A instituição destaca que todas as informações financeiras relativas ao tratamento do paciente devem ser tratadas de forma formal, com a presença de contratos e acordos previamente definidos. Em qualquer situação de dúvida, os familiares devem entrar em contato diretamente com o hospital para confirmar as informações.

A importância da conscientização

Com o aumento de golpes envolvendo instituições de saúde, a conscientização se torna um dos principais aliados para combater esse tipo de crime. O Hospital São Benedito tem se empenhado em educar seus pacientes e a comunidade em geral sobre como se proteger e como identificar comportamentos suspeitos.

Ao manter uma comunicação clara e aberta com seus pacientes e familiares, a instituição pretende não só proteger os indivíduos contra fraudes, mas também garantir que a confiança nos serviços prestados pelo hospital seja mantida.

Imagem: releon8211 / Shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital