iFood se torna o 8º e-commerce mais acessado no Brasil; confira o ranking

Com 72 milhões de visitantes em setembro de 2023, o aplicativo de entrega de comida apresentou um crescimento de 2,3% em relação ao mês anterior, consolidando sua posição no competitivo mercado de e-commerces. Confira os detalhes desse crescimento, as mudanças no ranking e as implicações para o setor de e-commerce no Brasil.

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O Crescimento do iFood

Resultados de Acessos em Setembro

De acordo com dados da Conversion, consultoria especializada em negócios digitais, o iFood registrou 72,49 milhões de acessos únicos em setembro. Esse número é um reflexo do crescente apelo do aplicativo, que continua a expandir sua base de usuários. Este foi o quarto mês consecutivo de crescimento para a plataforma, evidenciando uma tendência positiva.

Comparação com o Aliexpress

Com a queda significativa no número de acessos, o Aliexpress, que agora ocupa a 9ª posição, enfrentou uma redução de 16,9% em relação ao mês anterior, totalizando 61,45 milhões de acessos. Essa queda marca uma continuação de um padrão observado desde junho, onde a plataforma experimentou um recuo total de 30% nos acessos em quatro meses.

Contexto do Mercado de E-commerce

O crescimento do iFood se destaca em um cenário onde outros grandes players também enfrentaram desafios. O Mercado Livre, por exemplo, viu uma redução de 2,7% em seus acessos, enquanto a Amazon Brasil registrou uma queda de 5,5%. Esses dados indicam um ambiente competitivo em que as empresas precisam inovar e se adaptar rapidamente para manter sua relevância.

Ranking dos E-commerces Mais Acessados em Setembro

O ranking de e-commerces mais acessados em setembro de 2023 é liderado pelo Mercado Livre, seguido por Shopee e Amazon. Aqui está uma visão detalhada:

1. Mercado Livre: 325,157 milhões de acessos;
2. Shopee: 213,58 milhões de acessos;
3. Amazon Brasil: 181,08 milhões de acessos;
4. OLX: 101,37 milhões de acessos;
5. Samsung: 94,52 milhões de acessos;
6. Magazine Luiza: 84,29 milhões de acessos;
7. Shein: 76,16 milhões de acessos;
8. iFood: 72,49 milhões de acessos;
9. Aliexpress: 61,45 milhões de acessos;
10. Casas Bahia: 37,19 milhões de acessos.

Análise do Ranking

A ascensão do iFood a 8ª posição é um feito notável, especialmente considerando a forte concorrência de gigantes do e-commerce. Com uma estratégia focada na experiência do usuário e na diversidade de opções de entrega, o iFood conseguiu capturar uma fatia significativa do mercado.

Fatores que Contribuíram para o Crescimento do iFood

Inovação e Expansão de Serviços

O iFood não é apenas um aplicativo de entrega de comida; ele tem se expandido para incluir uma variedade de serviços e produtos. A introdução de novas categorias, como supermercados e farmácias, ampliou sua base de clientes e aumentou a frequência de uso.

Estratégias de Marketing

A plataforma tem investido em campanhas publicitárias criativas e em parcerias estratégicas que atraem novos usuários. O uso de influenciadores digitais e promoções especiais têm se mostrado eficazes para aumentar a visibilidade e o engajamento.

Melhoria na Experiência do Usuário

O foco em tecnologia e melhorias na interface do usuário também desempenham um papel crucial. O aplicativo é constantemente atualizado com novas funcionalidades, tornando a experiência de compra mais fluida e agradável. A personalização das ofertas com base no comportamento do usuário é outra estratégia que contribui para a fidelização.

Desafios para o Futuro

Concorrência Aumentada

Com o crescimento do iFood, a concorrência entre plataformas de entrega e e-commerces deve se intensificar. Gigantes como a Amazon e o Mercado Livre podem adotar novas estratégias para recuperar suas posições no ranking.

Sustentabilidade e Logística

A logística eficiente e a sustentabilidade são desafios constantes. O iFood precisa garantir que sua expansão não comprometa a qualidade dos serviços de entrega e, ao mesmo tempo, adotar práticas mais sustentáveis para atender a demanda crescente.

Breve Histórico do iFood no Brasil

O iFood foi fundado em 2011 por Felipe Gama e Patrick Sigrist, inicialmente como um aplicativo de delivery de comida em São Paulo. Desde seu lançamento, o serviço ganhou popularidade rapidamente, expandindo para outras cidades brasileiras e diversificando sua oferta. 

Em 2014, o iFood se uniu à plataforma de entrega de comida Apetite e, em 2016, foi adquirido pelo grupo Movile, que também possui a marca de e-commerce OLX. Essa aquisição permitiu um crescimento acelerado e o investimento em tecnologia e marketing.

Nos anos seguintes, o iFood lançou várias inovações, como a entrega em até 30 minutos e a expansão para categorias como supermercados e farmácias. A pandemia de COVID-19 em 2020 impulsionou ainda mais o uso do aplicativo, consolidando sua posição como líder no mercado de delivery no Brasil.

Considerações Finais

O iFood conseguiu um feito impressionante ao ultrapassar o Aliexpress e alcançar a 8ª posição entre os e-commerces mais acessados do Brasil. Com um crescimento consistente, estratégias de inovação e um forte foco na experiência do usuário, a plataforma está bem posicionada para enfrentar os desafios futuros. 

O cenário competitivo do e-commerce no Brasil continuará a evoluir, e será interessante observar como as empresas se adaptam a essas mudanças.

Imagem: Leonidas Santana/ Shutterstock