‘Imitando’ o Inter? Itaú pretende lançar super app no 1º trimestre de 2024
O Itaú irá lançar um super app em breve. Clique aqui para entender mais informações sobre essa novidade tão importante para os clientes.
O novo super app do Itaú, denominado internamente de One Itaú, está previsto para ser lançado no primeiro trimestre deste ano. A informação é do presidente do banco, Milton Maluhy Filho. O projeto é uma incrementação do Iti, a plataforma digital direcionada a clientes de baixa renda.
Com o lançamento, o Itaú promete redefinir o seu relacionamento com os clientes, proporcionando uma experiência de atendimento melhorada através do uso de tecnologia adequada e custos corretos.
Segundo Maluhy, existem quase 15 milhões de clientes na posição de serem melhor atendidos pelo banco. Isso porque a instituição já possui seus respectivos históricos de crédito. Fique por aqui e confira mais informações a seguir.
A intenção mal interpretada
Referindo-se a um comentário recente do presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, sobre a existência futura de um super app global e a tendência de os aplicativos individuais dos bancos desaparecerem, o presidente do Itaú apontou que tal declaração foi mal interpretada.
Para Maluhy, a intenção de Campos Neto era sugerir que haja uma competição maior pelos canais. Com a implementação do open finance, os agregadores e os iniciadores de pagamento, os clientes poderão optar por um super app que permite a realização de operações que vão além das proporcionadas por uma única instituição.
Ele acrescentou, no entanto, que esse super app não será do Banco Central, uma vez que não é papel de um banco central competir pelo mercado de consumo. Além disso, nem o open finance nem a moeda digital conduzirão a tal situação.
Super app One Itaú: a evolução do Iti
Conforme dito inicialmente, o iti é uma a plataforma financeira digital do Itaú pensada para atender à demanda de clientes de baixa renda. No entanto, com a nova possibilidade lançada pela instituição, acredita-se que ocorrerá uma expansão.
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Em outras palavras, acredita-se que outros públicos poderão dispor das funcionalidades disponíveis no novo super app do Itaú.
Imagem: SERGIO V S RANGEL / Shutterstock.com
