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INSS adota várias medidas surpreendentes para ZERAR fila de pedidos

Um novo programa para reduzir as grandes filas de espera do INSS passou a vigorar recentemente. Saiba mais!

Rafaela MedolagoPor Rafaela Medolago2 min de leitura
Fachada de uma das sedes do INSS

Para reduzir as longas filas de espera para a concessão dos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o Governo Federal anunciou o Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS). Por meio de uma Medida Provisória (MP), diversas ações estão sendo tomadas nesse sentido. 

Atualmente, a autarquia conta com 1,8 milhão de solicitações no aguardo pela análise. Diante do cenário, o número permitido de processos para cada servidor foi ampliado de seis para 15. O mutirão deve acontecer durante os próximos nove meses, mas pode ser prorrogado por mais três.

De acordo com o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, em entrevista ao Estadão, estão sendo priorizados os pedidos com tempo de espera acima de 45 dias. Com isso, segundo ele, será possível zerar esses casos em específico até o final deste ano.

Medidas para reduzir a fila do INSS

Além do mutirão, foram adotadas medidas como o aumento da automação na análise dos processos. Neste momento, cerca de 30% dos casos passam por avaliação de forma automática, ou seja, não precisam de um servidor para o serviço. O objetivo é ampliar o percentual para que os trabalhadores possam focar em processos mais complexos.

Outra questão é a contratação de novos servidores, o que ainda depende da aprovação do Palácio do Planalto. A ideia é usar um concurso já realizado no ano passado com três mil pessoas aprovadas para as novas vagas do INSS. Hoje, são 8,5 mil de trabalhadores que julgam os processos.

Benefícios do Instituto que aguardam análise  

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O INSS informa quais são os benefícios que aguardam análise e a quantidade de solicitações respectivas. Em primeiro lugar, está o Benefício assistencial à pessoa com deficiência. Em seguida, Aposentadoria por idade e Aposentadoria por tempo de contribuição. Nesses casos, o número de pedidos supera a casa dos 100 mil.

Outros benefícios que também estão na fila de pedidos são Salário-maternidade, Pensão por morte, Auxílio por incapacidade temporária, Benefício de Prestação Continuada (BPC), dentre outros.

Imagem: rafastockbr / shutterstock.com

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Rafaela Medolago

Jornalista. Redatora do Seu Crédito Digital.

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