Novo alerta do INSS exige atenção de aposentados e pensionistas; veja o que fazer

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Como funciona o golpe da prova de vida

O esquema fraudulento geralmente começa com uma ligação inesperada. Em alguns casos, uma gravação pede que o segurado “confirme seus dados” sob o pretexto de atualizar o benefício. Em outras situações, a abordagem é feita por uma pessoa se passando por funcionária do INSS, com tom autoritário e linguagem técnica, para convencer a vítima de que a ligação é legítima.

Alvos preferenciais: idosos e pessoas com baixa familiaridade digital

Os criminosos miram principalmente idosos e pessoas com menos familiaridade com os meios digitais. O tom de urgência empregado nas chamadas é estratégico, induzindo o beneficiário ao medo de bloqueio do benefício. Isso faz com que muitos compartilhem informações sensíveis, como CPF, número de benefício, dados bancários e até senhas.

INSS esclarece: prova de vida não é feita por telefone

Em resposta à crescente onda de fraudes, o INSS reforçou que não realiza prova de vida por telefone. O processo foi automatizado a partir de 2023, reduzindo a necessidade de contato direto com o beneficiário.

Entenda como a prova de vida é feita atualmente

Desde a reformulação, a comprovação de vida passou a ser feita por meio do cruzamento de informações em bases oficiais. O INSS verifica a movimentação do segurado por meio de registros como:

• Aplicações de vacinas
• Renovação da CNH ou RG
• Registro de votação
• Operações bancárias

Canais oficiais para consultar a situação da prova de vida

Em caso de dúvida sobre a situação da sua prova de vida, o INSS orienta que o beneficiário utilize apenas:

• O portal ou app Meu INSS: https://meu.inss.gov.br
• A central telefônica gratuita 135

Outros meios, como WhatsApp, e-mail ou mensagens de texto, não são utilizados pelo INSS para solicitar dados ou atualizações cadastrais.

Veja como consultar sua prova de vida no Meu INSS

A consulta à prova de vida é simples e pode ser feita em poucos passos. Veja o passo a passo:

Passo a passo para verificar a situação da prova de vida

1. Acesse o aplicativo ou site Meu INSS
2. Faça login com seu CPF e senha cadastrados no portal gov.br
3. No menu, selecione “Prova de vida”
4. Verifique a data da última atualização ou se há pendência

Caso haja alguma pendência, o sistema fornecerá orientações específicas. Não é necessário atender ligações para resolver esse tipo de questão.

Como se proteger do golpe da falsa prova de vida

A principal defesa contra esse e outros golpes é a informação. Conhecer os canais oficiais e como o procedimento funciona ajuda a evitar fraudes.

Dicas do INSS para não cair em fraudes

• Desconfie de ligações pedindo qualquer tipo de informação pessoal
• Nunca forneça senhas, números de contas ou documentos
• Encerre imediatamente ligações suspeitas
• Acesse o Meu INSS ou ligue no 135 para confirmar qualquer comunicação
• Informe seus familiares, especialmente os mais idosos, sobre os riscos

O INSS não faz contato por:

• Mensagens de texto (SMS)
• WhatsApp
• Ligações de números desconhecidos
• E-mails pedindo atualização de dados

Se você recebeu contato por qualquer um desses meios, é muito provável que se trate de tentativa de golpe.

Recebeu ligação suspeita? Veja o que fazer

Diante de um contato estranho ou que cause desconfiança, o recomendado é adotar medidas imediatas para se proteger e registrar a ocorrência.

Ações imediatas em caso de suspeita

1. Não forneça nenhuma informação durante a ligação
2. Anote o número de telefone que entrou em contato
3. Comunique o INSS pelos canais oficiais (site/app ou telefone 135)
4. Denuncie o número ao Procon, à Polícia Civil ou ao Ministério da Justiça
5. Se tiver compartilhado dados, altere suas senhas bancárias e do gov.br

Golpes contra beneficiários do INSS estão crescendo

A fraude da prova de vida é apenas uma das várias que têm sido aplicadas contra aposentados e pensionistas nos últimos meses. O INSS emitiu diversos alertas recentes para orientar os segurados.

Outros golpes frequentes contra aposentados

• Descontos indevidos no benefício, ligados a empréstimos não contratados
• Propostas falsas de renda extra
• Falsas centrais de atendimento que simulam o canal 135
• Aplicativos fraudulentos com nomes semelhantes ao Meu INSS

A importância de denunciar e compartilhar informação

Denunciar esses crimes e orientar outras pessoas pode evitar que mais beneficiários sejam vítimas. Golpes como esse são baseados em desinformação e medo, e podem ser combatidos com conhecimento e ação rápida.

Como a tecnologia ajuda (e atrapalha) a segurança do aposentado

A transformação digital trouxe mais agilidade ao serviço público, mas também abriu espaço para novos tipos de fraude. Por isso, é essencial que os segurados mantenham boas práticas de segurança digital.

Boas práticas de segurança digital para beneficiários do INSS

• Instale e mantenha antivírus no celular
• Use senhas fortes e diferentes para bancos e serviços públicos
• Não clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp
• Evite acessar sites sem “https” (cadeado de segurança)

Educação digital é essencial para aposentados

Segundo o IBGE, mais de 70% dos brasileiros acima de 65 anos têm dificuldades em lidar com tecnologias. Isso os torna alvos fáceis de golpes virtuais.

Como familiares podem ajudar

• Oriente os idosos a ignorar ligações de números desconhecidos
• Ensine como usar o aplicativo Meu INSS
• Acompanhe transações bancárias e comunicações recebidas
• Compartilhe reportagens e alertas sobre golpes em circulação

Informação é a melhor arma contra fraudes

Golpes como o da prova de vida mostram como criminosos se adaptam rapidamente às mudanças e exploram a falta de informação da população. Manter-se informado, verificar a veracidade de mensagens e utilizar somente os canais oficiais do INSS são as medidas mais eficazes para garantir a segurança dos benefícios.

O INSS segue monitorando e emitindo alertas, mas a colaboração dos segurados e familiares é fundamental para conter a ação de golpistas.

Conclusão: informação é a melhor defesa

O golpe da prova de vida é mais um exemplo de como criminosos se aproveitam da vulnerabilidade de aposentados e pensionistas para aplicar fraudes. A atuação rápida do INSS em emitir alertas é essencial, mas a conscientização da população é o verdadeiro escudo contra essas ações.

Reforçar a importância dos canais oficiais e da verificação da veracidade das informações é um passo fundamental para garantir a segurança digital dos beneficiários da Previdência Social.