Beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que estão com a prova de vida vencida ou próxima do vencimento podem receber um comunicado informando que é necessário atualizar o procedimento.
Os avisos são encaminhados por canais oficiais do governo, incluindo a caixa postal da conta Gov.br e o WhatsApp do Governo do Brasil. A iniciativa busca orientar os segurados que precisam realizar alguma ação para manter a comprovação de vida regularizada.
A comunicação também serve para esclarecer que existem diferentes maneiras de realizar a atualização. O beneficiário não precisa necessariamente comparecer a uma agência do INSS para cumprir essa exigência.
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Quais são as formas de fazer a prova de vida?
O procedimento pode ser realizado por diferentes meios, dependendo da situação do beneficiário e das opções disponíveis no sistema.
Entre as possibilidades estão o atendimento relacionado a uma perícia médica do INSS, o comparecimento à instituição financeira responsável pelo pagamento e a utilização do serviço específico dentro do aplicativo Meu INSS.
Também podem ser considerados registros de atividades realizadas em outras bases governamentais. Entre eles está a participação nas eleições e a atualização do Cadastro Único, conforme os critérios utilizados na integração dos sistemas públicos.
A existência de alternativas é importante principalmente para idosos e pessoas que enfrentam dificuldades de deslocamento, já que a comprovação pode ser realizada sem a necessidade de uma visita presencial específica apenas para essa finalidade.
Voto pode ser usado na comprovação de vida
A participação nas eleições passou a integrar os mecanismos utilizados pelo INSS para comprovar a vida dos beneficiários.
A possibilidade foi estabelecida pela Portaria INSS nº 1.408, de 2022, que ampliou as formas de comprovação por meio do cruzamento de informações de bases públicas.
Os registros eleitorais são integrados aos sistemas da Previdência. Dessa forma, quando o cidadão participa da votação, essa movimentação pode ser identificada pelo sistema e considerada na conferência da situação do benefício.
O mecanismo não significa, entretanto, que votar seja uma obrigação previdenciária. A ausência às urnas não representa automaticamente a falta de prova de vida, já que o INSS utiliza outras fontes para realizar a verificação.
Como saber se a prova de vida está regular?
O próprio beneficiário pode consultar a situação da prova de vida sem precisar esperar uma nova mensagem.
Para isso, deve acessar o Meu INSS e procurar pelo serviço relacionado à Prova de Vida. Quando a situação estiver regular, o sistema apresenta informações sobre a última comprovação registrada.
A consulta é importante porque permite verificar antecipadamente se existe alguma pendência. Também evita que o segurado tome decisões com base apenas em mensagens recebidas por telefone ou aplicativos.
Outra alternativa é entrar em contato com a Central 135. O serviço de atendimento funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Mensagem do INSS pelo WhatsApp exige atenção
O uso do WhatsApp para comunicação oficial também exige que o beneficiário saiba diferenciar uma mensagem legítima de uma tentativa de golpe.
Segundo as orientações do governo, as mensagens oficiais podem ser identificadas pelo perfil verificado do Governo do Brasil. Além disso, a mesma comunicação pode aparecer na caixa postal da conta Gov.br, permitindo uma segunda conferência.
Um dos principais sinais de alerta é a solicitação de informações pessoais por WhatsApp. O governo não utiliza esse tipo de comunicação para pedir que o cidadão informe CPF, endereço ou outros dados pessoais como condição para realizar a prova de vida.
Também não deve ser solicitado pagamento para liberar, atualizar ou regularizar a comprovação.
Governo não envia link para regularizar a prova de vida
Outro cuidado importante está relacionado aos links enviados por mensagens.
Uma comunicação legítima sobre a prova de vida não deve exigir que o cidadão clique em um endereço desconhecido para informar dados ou realizar pagamentos.
Golpistas podem utilizar o nome do INSS ou do Governo do Brasil para criar mensagens aparentemente oficiais e induzir o beneficiário a acessar páginas falsas.
Por isso, diante de qualquer dúvida, o procedimento mais seguro é entrar diretamente no aplicativo ou site oficial, sem utilizar links recebidos em mensagens.
O que fazer se receber um aviso?
Quem receber uma comunicação sobre a prova de vida deve primeiro verificar a situação diretamente no Meu INSS.
Se houver indicação de que o procedimento está pendente, o beneficiário poderá utilizar uma das formas disponíveis para regularização. A alternativa adequada dependerá das informações apresentadas pelo próprio sistema.
Também é recomendável conferir se os dados cadastrais estão atualizados. Alterações importantes na vida do beneficiário ou em seus registros podem exigir atualização em bases governamentais.
Não é necessário fornecer informações pessoais a terceiros que afirmem atuar em nome do INSS.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital