O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que dará início, em breve, a uma nova fase de devolução dos valores descontados indevidamente de aposentados e pensionistas. A medida incluirá beneficiários que, após contestarem descontos de associações e sindicatos, receberam respostas com assinaturas falsificadas — um golpe que tentou atingir novamente quem já havia sido lesado.
INSS vai garantir reembolso a vítimas de descontos indevidos em nova etapa da devolução
INSS vai devolver valores descontados indevidamente de aposentados e pensionistas, incluindo casos com assinaturas falsificadas.
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De acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller Jr., o objetivo é garantir que nenhum aposentado ou pensionista seja prejudicado duas vezes.
“Detectamos uma nova tentativa de enganar quem já havia sido vítima. Não vamos permitir. Estamos tratando cada caso com seriedade e atenção total para garantir que nenhum aposentado seja lesado duas vezes”, afirmou Waller.
Essa nova etapa vai beneficiar segurados que identificaram irregularidades nas respostas enviadas por associações e sindicatos durante o processo de contestação. O foco está em assinaturas falsificadas e documentos que possam configurar falsidade ideológica ou indução ao erro.
Situação atual da análise
Até o momento, segundo o INSS, as entidades apresentaram respostas para 1.068.046 pedidos. Esses documentos estão em fase de análise interna, o que significa que, por enquanto, os beneficiários ainda não podem aderir ao acordo de pagamento.
Como será o processo
- O INSS concluirá a análise dos documentos enviados.
- O segurado será notificado oficialmente.
- Após a notificação, o aposentado ou pensionista poderá aderir ao acordo pelo aplicativo Meu INSS ou em uma das 5 mil agências dos Correios no país.
Opções para o segurado quando for notificado
Quando receber a notificação, o beneficiário terá três caminhos possíveis:
- Aceitar os documentos apresentados pela entidade.
- Contestar por falsidade ideológica ou indução ao erro.
- Declarar que não reconhece a assinatura no documento.
Essa etapa será essencial para garantir que todos os casos sejam revisados de forma individual e transparente.
Como funcionará a devolução
O pagamento será feito mediante acordo firmado entre o INSS e o beneficiário lesado. Em etapas anteriores, o órgão já devolveu valores a mais de 1,6 milhão de aposentados e pensionistas, em um esforço para corrigir descontos indevidos realizados diretamente no benefício.
A devolução será feita por meio de depósito na conta bancária em que o segurado recebe a aposentadoria ou pensão, após a formalização do acordo.
Importância da denúncia
O INSS reforça que é fundamental que os beneficiários denunciem qualquer desconto suspeito ou comunicação que pareça irregular. Isso ajuda a evitar que novos golpes sejam aplicados e garante que o ressarcimento ocorra de forma mais rápida.
Cuidado com golpes
Com o avanço desse processo, criminosos podem tentar se aproveitar da situação para aplicar novos golpes. O INSS destaca orientações importantes para se proteger:
Canais oficiais de atendimento
- Aplicativo Meu INSS
- Site oficial: gov.br/inss
- Central 135
- Agências dos Correios
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O que o INSS não faz
- Não envia links, SMS ou mensagens de WhatsApp solicitando dados pessoais.
- Não cobra taxas para análise de pedidos ou devolução de valores.
- Não utiliza intermediários para oferecer o ressarcimento.
Como verificar descontos indevidos

A consulta de descontos pode ser feita de forma simples pelo aplicativo Meu INSS ou pelo extrato de pagamento do benefício. É importante checar mensalmente para identificar qualquer cobrança não autorizada.
Passo a passo no aplicativo Meu INSS
- Acesse o aplicativo e faça login com a conta gov.br.
- Clique em Extrato de pagamento de benefício.
- Confira detalhadamente todos os descontos.
- Se identificar valores suspeitos, registre contestação pelo próprio app.
Orientações para contestação
Caso o segurado identifique irregularidades, é importante reunir documentos que comprovem que não autorizou a filiação ou desconto. Isso pode incluir:
- Cópia do extrato com o desconto indevido.
- Declaração de próprio punho informando que não reconhece a assinatura.
- Documento de identidade com foto.
A contestação pode ser feita pelo Meu INSS ou pessoalmente em uma agência dos Correios.
O que esperar desta nova fase
A expectativa é que milhares de aposentados e pensionistas sejam beneficiados nesta etapa, ampliando o alcance das medidas já tomadas pelo INSS. Com o foco em casos de falsificação de assinatura, a ação deve reforçar a segurança e a transparência nos procedimentos.
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