O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou que é falsa a informação de que aposentados e pensionistas precisam apresentar um documento com biometria cadastrada até 20 de novembro para evitar o bloqueio dos pagamentos. A exigência não se aplica automaticamente a todos os beneficiários, e o órgão orienta a população a não procurar agências nem fornecer dados pessoais por causa de mensagens que circulam na internet.
A regra de identificação biométrica está relacionada aos novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025, conforme as condições estabelecidas pelo governo federal. Existem, ainda, categorias dispensadas da exigência. Entenda quem precisa cumprir a regra, quais são as exceções e como consultar informações com segurança.
Leia mais:
Novo imposto que substituirá PIS e Cofins avança na reforma tributária; entenda
Quem precisa cadastrar a biometria para receber benefícios do INSS?
A exigência de biometria está vinculada aos requerimentos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025. Portanto, quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício previdenciário não precisa realizar um novo cadastro biométrico apenas por causa do prazo divulgado nas redes sociais.
O INSS também esclarece que não é necessário comparecer a uma agência exclusivamente para fazer esse cadastramento. A orientação é verificar as regras aplicáveis ao benefício solicitado e utilizar os canais oficiais caso seja necessário esclarecer alguma pendência.
A biometria consiste no registro de características físicas utilizadas para confirmar a identidade de uma pessoa, como as impressões digitais e a fotografia. Esses dados podem estar associados a documentos oficiais, entre eles a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.
Quais pessoas estão dispensadas da exigência de biometria?
A regulamentação prevê exceções para determinados grupos, considerando situações de vulnerabilidade, dificuldades de deslocamento e condições específicas de identificação.
Entre as pessoas dispensadas da exigência, conforme os critérios aplicáveis, estão:
- Pessoas com mais de 80 anos;
- Migrantes;
- Refugiados e apátridas que se enquadrem nas condições previstas;
- Brasileiros residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
- Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica;
- Moradores de localidades de difícil acesso que atendam aos critérios estabelecidos.
Também há dispensa para requerimentos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade, como o auxílio por incapacidade temporária, anteriormente conhecido como auxílio-doença, e pensão por morte.
A aplicação de cada exceção depende das condições previstas na regulamentação. Por isso, quem estiver em uma dessas situações deve consultar os canais oficiais antes de tomar qualquer providência.
Biometria e prova de vida são procedimentos diferentes
O cadastro biométrico não deve ser confundido com a prova de vida, procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo e pode manter o recebimento de determinados pagamentos previdenciários.
Atualmente, o INSS realiza a prova de vida, em regra, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases de dados do governo. Assim, aposentados e pensionistas não precisam comparecer todos os anos a uma agência apenas para comprovar que estão vivos.
Se o instituto identificar a necessidade de alguma providência adicional, o beneficiário poderá receber uma comunicação pelos canais oficiais. Nesse caso, deve verificar a autenticidade do aviso antes de fornecer informações ou realizar qualquer procedimento.
A implantação gradual da biometria para quem já recebe benefícios segue um cronograma de adaptação que se estende até o fim de 2027. A ausência de cadastro não significa, por si só, que o pagamento será bloqueado imediatamente.
Como consultar a situação do benefício sem sair de casa
Quem deseja confirmar se existe alguma pendência pode utilizar os serviços digitais do INSS. A consulta deve ser feita diretamente nos canais oficiais, sem depender de links recebidos por terceiros.
O beneficiário pode:
- Acessar o portal ou aplicativo Meu INSS.
- Entrar na conta utilizando suas credenciais pessoais.
- Consultar as informações do benefício e verificar se há notificações ou solicitações pendentes.
- Se ainda houver dúvidas, entrar em contato com a Central Telefônica 135.
A orientação é não comparecer a uma agência apenas para realizar um cadastro biométrico motivado pelo boato. Caso exista uma solicitação legítima relacionada ao benefício, o atendimento oficial poderá esclarecer quais providências são necessárias.
Boato sobre biometria pode ser usado para aplicar golpes
Mensagens que anunciam o bloqueio iminente de aposentadorias e pensões podem ser utilizadas por criminosos para pressionar os beneficiários a agir rapidamente. Entre as estratégias estão o envio de links para páginas falsas, a solicitação de documentos pessoais e a tentativa de obter senhas ou dados bancários.
O INSS informa que não envia servidores às residências para realizar prova de vida e não solicita senhas, informações bancárias ou transferências de dinheiro para liberar benefícios. Por isso, qualquer abordagem desse tipo deve ser tratada com cautela.
Se receber uma mensagem afirmando que o pagamento será suspenso caso a biometria não seja cadastrada até 20 de novembro, o cidadão não deve clicar no link nem fornecer informações pessoais. O caminho mais seguro é consultar o Meu INSS ou ligar para o número 135.
Conclusão
A informação de que todos os beneficiários do INSS precisam cadastrar a biometria até 20 de novembro para evitar o bloqueio do pagamento é falsa. A exigência segue regras específicas, com exceções para determinados grupos e um cronograma gradual para a adaptação dos beneficiários que já recebem pagamentos.
Na prática, não é necessário correr para uma agência nem pagar intermediários para realizar o procedimento. Antes de tomar qualquer medida, consulte os canais oficiais do INSS, verifique se existe alguma pendência real e desconfie de mensagens que utilizem ameaças de bloqueio para solicitar dados pessoais ou dinheiro.