INSS: confira dicas de como reduzir o tempo de espera por benefício
Ao solicitar um benefício do INSS, muitos beneficiários esquecem de alguns pontos importantes. Confira como reduzir o tempo de espera!
Por Djamilla Ribeiro Martins
Em novembro de 2023, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou um aumento de 26,99% na análise de pedidos do antigo auxílio-doença. Assim, os dados refletem um incremento considerável impulsionado principalmente pela implementação do Atestmed, que é um sistema que descarta a necessidade de agendamento de perícia médica.
No entanto, a quantidade de processos concretizados poderia ser ainda maior. Afinal, um levantamento do setor de Reconhecimento de Direitos da Gerência-Executiva (GEX) do INSS em Curitiba aponta que mais da metade dos pedidos de benefícios não chegam ao fim na primeira análise.
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Isso acontece, pois a abertura de muitos desses processos ocorre sem a inclusão de documentos obrigatórios como RG, CPF e comprovante de residência. Dessa forma, confira como reduzir o tempo de espera por benefício!
Como reduzir o tempo de espera por um benefício do INSS
Portanto, no momento da abertura do processo, o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS) lista todos os documentos que devem ser anexados ao requerimento. Assim, ao receber o processo, o servidor do INSS verifica se todos os documentos necessários estão inclusos.
No entanto, caso estejam faltando documentos, é realizado um pedido de envio, que será aceito em um prazo de 30 dias. Elaine Galvão, chefe da Seção de Análise de Reconhecimento de Direitos da GEX Curitiba, afirmou ao jornal O DIA que a negação de muitos processos ocorre por falta do cumprimento destas exigências.
Imagem: rafastockbr / shutterstock.com
Cumprimento de exigências é fundamental
Dessa forma, o cumprimento de exigências pode ocorrer através do aplicativo ou site do Meu INSS, por meio da digitalização ou fotografia dos documentos originais. E, assim, anexando-os ao processo.
Além disso, Galvão ressaltou a importância dos documentos estarem legíveis. Ademais, esse processo também é possível realizar esse processo nas Agências da Previdência Social (APS) e pelo telefone 135. Por fim, clique aqui para conferir o passo a passo para solicitar um benefício do INSS sem sair de casa.
Djamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
