Ao tentar contratar um empréstimo consignado, muitos aposentados e pensionistas do INSS se deparam com a mensagem de “benefício bloqueado”. Isso significa que novos contratos, refinanciamentos e portabilidades não podem ser realizados.
INSS: saiba como desbloquear o benefício para empréstimo
Aprenda como desbloquear o benefício do INSS para empréstimos consignados. Veja documentos, prazos e o passo a passo online no Meu INSS.
A medida foi criada para aumentar a segurança dos segurados, especialmente após a descoberta de fraudes bilionárias envolvendo descontos indevidos. Entre 2019 e 2024, cerca de 4,1 milhões de beneficiários tiveram valores descontados de forma irregular, causando prejuízos de R$ 6,3 bilhões.
Vale lembrar que os contratos ativos não são suspensos com o bloqueio e continuam sendo debitados normalmente.
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O que é preciso para o desbloqueio do benefício?

O desbloqueio só pode ser solicitado pelo titular de aposentadoria ou pensão que tenha autorização para contratar empréstimos consignados. Alguns benefícios do INSS não permitem esse tipo de operação, o que impossibilita a liberação.
Além disso, sempre que um novo benefício é concedido, ele vem automaticamente bloqueado. O titular precisa solicitar o desbloqueio antes de tentar contratar qualquer empréstimo.
Quais documentos são exigidos pelo INSS?
O pedido pode ser feito pelo titular ou por representante legal, desde que exista documentação comprobatória. Veja o que é necessário:
- CPF do titular do benefício;
- Reconhecimento facial no aplicativo Meu INSS;
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Carteira de Trabalho) para representantes legais;
- Termo de representação legal em casos de tutela, curatela ou guarda.
Importante: procuradores não podem solicitar o desbloqueio e, nesses casos, o benefício permanece bloqueado para empréstimos.
Como desbloquear benefício para empréstimo consignado INSS?
O desbloqueio pode ser feito de forma prática pelo site ou aplicativo Meu INSS, sem necessidade de ir até uma agência física. Outra opção é solicitar pelo telefone 135.
Passo a passo online
- Acesse o Meu INSS
Faça login no aplicativo ou site com CPF e senha. Quem não tem cadastro deve criá-lo pelo Gov.br. - Clique em “Novo pedido”
Essa opção está disponível no menu inicial. - Busque pelo serviço correto
Digite “desbloquear” no campo de pesquisa e selecione “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”. - Realize o reconhecimento facial
O processo garante segurança e evita fraudes. - Finalize o pedido
Confira os dados, envie os documentos em PDF e confirme o desbloqueio.
O atendimento é totalmente online e só será necessário comparecer ao INSS em casos específicos.
Como desbloquear empréstimo consignado BPC/LOAS?
Os beneficiários do BPC/LOAS também podem fazer o desbloqueio pelo Meu INSS. O processo é igual ao descrito acima, com login, reconhecimento facial e envio de documentos.
Prazo para desbloqueio do benefício

O prazo padrão para desbloqueio é de até 30 dias corridos após a solicitação. Durante esse período, é possível acompanhar o status no extrato de empréstimos consignados pelo aplicativo ou site Meu INSS.
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Quando o desbloqueio não é permitido?
Existem casos em que o INSS estabelece um prazo mínimo de bloqueio, e não há como liberar o benefício antes do fim desse período.
Benefício bloqueado por concessão
Benefícios recém-concedidos ficam bloqueados por 90 dias. Porém, é possível contratar empréstimos diretamente com o banco pagador sem esperar o prazo.
Bloqueio por alteração da conta
Quando há troca do banco pagador, o benefício fica bloqueado por 60 dias para garantir segurança.
O que fazer após o desbloqueio?
Com o benefício desbloqueado, o segurado pode contratar novos empréstimos consignados, portabilidades ou refinanciamentos.
Antes de fechar negócio, compare as taxas de juros das instituições financeiras e verifique a margem consignável disponível no Meu INSS. Isso ajuda a evitar endividamento excessivo.
Também é importante ter atenção a ofertas por telefone ou mensagens. O INSS nunca entra em contato oferecendo empréstimos.
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