O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que mais de 98,5% dos beneficiários que aderiram ao acordo de ressarcimento por descontos indevidos já receberam os valores diretamente em suas contas. Até o momento, foram pagos mais de 1,64 milhão de aposentados e pensionistas, uma grande parcela dos 2,43 milhões de beneficiários aptos a aderir ao acordo.
Fraude em descontos no INSS: milhões de aposentados já foram ressarcidos
INSS devolveu descontos indevidos a mais de 1,6 milhão de aposentados e pensionistas. Saiba quem pode aderir e como solicitar o ressarcimento.
Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, cerca de 700 mil pessoas ainda podem formalizar a adesão e receber o reembolso integral corrigido pela inflação em até três dias após a assinatura do acordo.
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Quem pode aderir ao acordo de ressarcimento?

O acordo de ressarcimento é destinado aos beneficiários que contestaram descontos feitos indevidamente entre março de 2020 e março de 2025 e que não receberam resposta das entidades associativas em até 15 dias úteis.
Condições para adesão
- Descontos feitos de março de 2020 a março de 2025.
- Contestação já apresentada e sem resposta das entidades no prazo estipulado.
- Não é necessário entrar com processo judicial para participar.
- Mesmo quem já entrou com ação judicial pode aderir, desde que não tenha sido ressarcido.
Como fazer a adesão ao acordo?
A adesão é gratuita e pode ser realizada tanto pelo aplicativo Meu INSS quanto presencialmente em uma das mais de 5 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.
Passo a passo para aderir pelo Meu INSS
- Acesse o aplicativo com CPF e senha.
- Vá até “Consultar Pedidos” e clique em “Cumprir Exigência”.
- Role até o último comentário e marque “Sim” em “Aceito receber”.
- Clique em “Enviar” e aguarde o pagamento.
A contestação pode ser feita até pelo menos 14 de novembro de 2025, e o acordo continuará disponível mesmo após essa data.
Como o INSS está atendendo os beneficiários?
Desde o início do processo de devolução, já foram registradas 5,1 milhões de contestações, sendo que:
- 59% foram feitas digitalmente pelo aplicativo Meu INSS.
- 28,8% foram atendidas presencialmente pelos Correios.
- 7,3% ocorreram via Central telefônica 135.
Além disso, o INSS tomou a iniciativa de realizar 254 mil contestações de ofício em casos considerados de maior vulnerabilidade, como:
- Idosos com mais de 80 anos que sofreram descontos a partir de março de 2024.
- Indígenas e quilombolas.
Nova etapa para casos com assinaturas falsificadas
O INSS vai abrir uma nova fase para incluir beneficiários que receberam respostas com assinaturas falsificadas de entidades associativas. Esses casos serão analisados e também terão direito ao ressarcimento.
Gilberto Waller afirmou:
“Detectamos uma nova tentativa de enganar quem já havia sido vítima. Não vamos permitir. Estamos tratando cada caso com seriedade e atenção total para garantir que nenhum aposentado seja lesado duas vezes.”
Pedidos em análise e como proceder
Atualmente, cerca de 1,06 milhão de contestações tiveram respostas apresentadas pelas entidades e estão em análise pelo INSS. Enquanto isso, os beneficiários ainda não podem aderir ao acordo, mas serão notificados assim que a análise terminar.
Opções após a notificação
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Quando o INSS finalizar a análise, o beneficiário poderá:
- Aceitar os documentos apresentados pelas entidades.
- Contestar por falsidade ideológica ou indução ao erro.
- Declarar que não reconhece a assinatura.
Atenção: cuidado com golpes

O INSS alerta para os principais cuidados que os beneficiários devem ter para não serem vítimas de golpes durante esse processo:
O que o INSS não faz
- Não envia links, SMS ou mensagens via WhatsApp solicitando dados pessoais.
- Não cobra taxas para análise ou ressarcimento.
- Não utiliza intermediários para oferecer acordos.
Canais oficiais de comunicação
Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente pelos seguintes canais:
- Aplicativo Meu INSS
- Site oficial gov.br/inss
- Central telefônica 135
- Agências dos Correios
Por que aderir ao acordo?
Além de garantir o reembolso integral dos valores descontados indevidamente, a adesão ao acordo é uma forma rápida e segura de receber o que é devido sem a necessidade de processos judiciais longos e custosos.
Gilberto Waller reforça que, após a assinatura do acordo, o pagamento cai na conta em até três dias úteis, corrigido pela inflação, proporcionando segurança financeira para os beneficiários.
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