Desde a última sexta-feira (23), aposentados e pensionistas do Regime Geral de Previdência Social (RGPS) só podem contratar novos empréstimos consignados após realizarem o cadastro biométrico no Meu INSS. A medida, publicada no Diário Oficial da União (DOU) em 19 de maio, visa reforçar a segurança dos beneficiários e combater fraudes.
INSS exige biometria para contratação de novos consignados por beneficiários
Aposentados e pensionistas só podem contratar empréstimos consignados no INSS após cadastro de biometria no Meu INSS.
A determinação foi assinada pelo presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller Junior, em cumprimento às exigências do Tribunal de Contas da União (TCU), que identificou vulnerabilidades no sistema de concessão de créditos consignados.
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🚨 Por que o INSS exige biometria agora?

Entenda a nova regra
A exigência do cadastro biométrico surge como uma resposta às denúncias de fraudes, descontos indevidos e empréstimos não autorizados que vinham prejudicando aposentados e pensionistas. Segundo o despacho do INSS, o objetivo é fortalecer a autenticação dos beneficiários e garantir que apenas eles autorizem operações financeiras em seu nome.
O presidente do INSS afirma que a biometria tem como foco:
- Aumentar a segurança na contratação de crédito consignado;
- Garantir a legitimidade das autorizações;
- Evitar fraudes e golpes contra os segurados.
📑 Decisão tem respaldo do TCU
O Tribunal de Contas da União (TCU), em decisão de junho de 2023, determinou que qualquer autorização de desconto em folha — seja para empréstimos consignados ou mensalidades associativas — deve contar com:
- Biometria digital;
- Assinatura eletrônica avançada.
Essa exigência tem como objetivo tornar as operações auditáveis, seguras e transparentes.
📆 Entenda a suspensão dos consignados
Por que o crédito foi suspenso?
Desde o dia 8 de maio de 2025, o INSS havia suspendido a liberação de novos empréstimos consignados, atendendo à ordem do TCU. A pausa foi necessária para que a autarquia implementasse mecanismos mais robustos de autenticação.
A decisão do tribunal foi baseada em denúncias de:
- Descontos indevidos em benefícios;
- Mensalidades associativas não autorizadas;
- Empréstimos fraudulentos.
🏛️ INSS tentou recorrer, mas perdeu
O INSS alegou que os procedimentos adotados até então já garantiam segurança suficiente. Contudo, o TCU rejeitou o argumento e manteve a obrigatoriedade da biometria e assinatura eletrônica avançada para validar qualquer nova operação de crédito consignado.
🔍 Como funciona o cadastro biométrico no Meu INSS?
Passo a passo para realizar o cadastro
O processo de cadastramento da biometria é simples e pode ser feito totalmente online, sem a necessidade de ir a uma agência. Veja como funciona:
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS;
- Faça login com sua conta Gov.br;
- No menu, selecione a opção de “Validação Facial” ou “Cadastro Biométrico”;
- Siga as instruções para tirar uma foto e fazer o reconhecimento facial;
- O sistema fará a validação cruzando os dados com a base do Tribunal Superior Eleitoral (TSE);
- Após a confirmação, seu cadastro estará apto para liberar novos consignados.
⚠️ Atenção:
- Quem já possui contratos de consignado não precisa fazer o cadastro biométrico, exceto se desejar contratar um novo empréstimo.
- A biometria é exigida apenas para novas autorizações de consignados.
🔐 Quais são os canais oficiais do INSS?
O INSS alerta que não realiza atendimento via WhatsApp, redes sociais ou por terceiros.
Os únicos canais oficiais são:
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+311 mil seguidores
- 🌐 Site: meu.inss.gov.br
- 📱 Aplicativo Meu INSS: Disponível para Android e iOS
- 📞 Central de Atendimento: 135
Qualquer contato fora desses meios deve ser considerado tentativa de golpe.
✅ O que muda na prática para os beneficiários?

Veja os impactos da nova regra
- 🔒 Mais segurança: Fraudes e empréstimos não autorizados tendem a diminuir consideravelmente;
- 📲 Autonomia: O cadastro é feito de forma digital, sem necessidade de deslocamento;
- 🚫 Sem biometria, sem crédito: Beneficiários que não fizerem o procedimento não poderão contratar novos empréstimos consignados;
- 📄 Contratos vigentes seguem válidos: Quem já tem consignado ativo não será afetado, a não ser que deseje fazer novos contratos.
💡 Dicas para evitar fraudes no crédito consignado
Cuidados essenciais
- ⚠️ Desconfie de propostas de crédito fácil por WhatsApp, SMS ou redes sociais;
- 🔒 Nunca compartilhe dados pessoais, fotos, senhas ou informações bancárias fora dos canais oficiais;
- 📑 Consulte regularmente o extrato do seu benefício no Meu INSS para verificar lançamentos indevidos;
- 🔍 Utilize a validação biométrica e autenticação forte sempre que disponível.
🧾 Orientações para contadores e representantes
Profissionais que atuam assessorando aposentados, pensionistas ou beneficiários do INSS devem ficar atentos à nova exigência. É fundamental:
- ✅ Informar os clientes sobre a obrigatoriedade da biometria;
- 💻 Orientar sobre o uso correto do Meu INSS;
- 📚 Manter-se atualizado sobre as regras do crédito consignado e os procedimentos exigidos.
🗣️ Conclusão
A adoção da biometria digital pelo INSS representa um avanço importante na proteção dos direitos dos aposentados e pensionistas. A medida reforça a segurança, combate fraudes e assegura que as operações financeiras sejam realizadas de forma legítima e transparente.
Para os beneficiários, o recado é claro: fiquem atentos, realizem o cadastro biométrico no Meu INSS e protejam seus dados. Assim, além de garantir o acesso ao crédito consignado, você também estará mais seguro contra golpes e fraudes.
Imagem: prostock-studio – Freepik
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