Com a aproximação das festividades de fim de ano, é fundamental que aposentados, pensionistas e segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fiquem atentos às alterações nos serviços e calendários.
Como será o funcionamento do INSS neste fim de ano? Confira e se programe
Confira os horários de funcionamento do INSS no Natal e Ano Novo, detalhes sobre a Central 135 e como usar os serviços digitais.
Durante esse período, as agências podem operar em horários reduzidos ou fechar em dias específicos, especialmente entre Natal e Ano Novo. Por isso, é recomendável resolver pendências com antecedência para evitar transtornos de última hora.
Horários de Funcionamento nas Agências do INSS

As agências do INSS em todo o país não funcionarão nos dias 25 de dezembro, feriado de Natal, e 1º de janeiro, quando se celebra a Confraternização Universal. Em contrapartida, o atendimento será realizado normalmente nos dias 24 e 31 de dezembro, até as 14h.
Leia mais: INSS inicia pagamentos de dezembro para aposentados; saiba o calendário completo
Central 135: Atendimento por Telefone
A Central 135 também sofrerá interrupções nos feriados de 25 de dezembro e 1º de janeiro. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento funcionará das 7h às 18h.
Por meio desse canal, os segurados podem:
- Fazer inscrição na Previdência Social;
- Esclarecer dúvidas sobre pagamentos e contribuições;
- Atualizar dados cadastrais;
- Agendar atendimentos presenciais;
- Consultar o andamento de requerimentos.
A ligação para a Central 135 é gratuita quando realizada de telefones fixos e possui custo reduzido para celulares.
Soluções Digitais: Meu INSS
Os serviços digitais do Meu INSS continuam disponíveis durante todo o período de festas, proporcionando comodidade e evitando a necessidade de deslocamento até uma agência.
Funcionalidades Disponíveis
Pelo site ou aplicativo Meu INSS, os segurados podem:
- Solicitar benefícios, como aposentadorias e auxílios;
- Emitir extratos de contribuição e pagamento;
- Atualizar dados cadastrais;
- Consultar o calendário de pagamentos;
- Cumprir exigências documentais.
Como Acessar o Meu INSS
Para acessar a plataforma, é necessário fazer login utilizando CPF e senha cadastrados previamente. Caso ainda não tenha um cadastro, o processo pode ser realizado em poucos minutos pelo próprio site ou aplicativo.
Calendário de Pagamentos do INSS
Os pagamentos de benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios seguirão o cronograma habitual, com depósitos feitos conforme o último número do cartão de benefício, desconsiderando o dígito. Para evitar confusões, é recomendado que os segurados consultem o calendário oficial.
Dicas para um Fim de Ano Sem Complicações

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Para garantir um fim de ano tranquilo, siga algumas dicas:
Planejamento Antecipado
- Realize agendamentos ou consultas necessárias antes dos feriados;
- Utilize os serviços digitais para evitar filas e deslocamentos desnecessários.
Evite Golpes e Fraudes
- Nunca compartilhe dados pessoais com terceiros;
- Certifique-se de estar acessando o site oficial do Meu INSS.
Considerações Finais
Embora o funcionamento do INSS sofra ajustes durante o período de festas, os segurados têm à disposição uma ampla gama de serviços digitais para atender às suas necessidades. Com o Meu INSS, disponível via aplicativo e site, é possível consultar extratos, realizar agendamentos e acompanhar solicitações, tudo de forma prática e sem precisar sair de casa. Serviços como a solicitação de benefícios, emissão de guia de pagamento e até a prova de vida digital tornam o acesso mais ágil e eficiente.
É importante lembrar que, devido ao recesso de fim de ano, os atendimentos presenciais podem ser reduzidos. Por isso, planeje-se com antecedência para resolver pendências antes do fechamento temporário das agências. Além disso, fique atento aos prazos para evitar atrasos ou problemas no recebimento de benefícios, como aposentadorias e auxílios.
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