A greve dos peritos médicos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que começou em agosto de 2024, continua impactando milhares de segurados em todo o Brasil. A paralisação interrompeu os atendimentos e aumentou significativamente a fila de espera por perícias médicas, que são obrigatórias para a concessão de diversos benefícios, como auxílio-doença e aposentadoria por invalidez.
INSS organiza reagendamento automático para perícias suspensas na greve
A greve dos peritos do INSS afeta milhares de segurados. Saiba como funcionam os reagendamentos automáticos e os impactos na fila de espera.
Para reduzir os impactos dessa situação, o INSS começou a implementar o reagendamento automático de perícias médicas canceladas devido à greve. O objetivo é minimizar os transtornos e priorizar o atendimento dos segurados.
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Aumento da fila de espera por perícias médicas
O número de segurados aguardando por perícia médica no INSS cresceu de forma preocupante desde o início da greve.
Evolução da fila de espera:
- Janeiro de 2024: 880,5 mil pessoas.
- Junho de 2024: 566 mil pessoas.
- Agosto de 2024: Retorno ao patamar elevado com 686 mil pessoas na fila.
- Janeiro de 2025: Os números parciais já mostram um cenário ainda mais crítico, com centenas de milhares de atendimentos pendentes.
A paralisação afetou 125 mil perícias médicas entre 20 de agosto e 21 de dezembro de 2024, agravando a situação de segurados que dependem desses atendimentos para acessar benefícios essenciais.
Quem são os mais afetados?
Entre os segurados prejudicados, casos como o de Maria Assunção Cambronio, diagnosticada com câncer de mama, destacam a gravidade da situação. Incapaz de trabalhar durante o tratamento de quimioterapia, ela depende do benefício do INSS para cobrir despesas com medicamentos e outras necessidades básicas.
- Outubro de 2024: Maria recebeu um atestado médico para se afastar do trabalho.
- Janeiro de 2025: Sua perícia foi cancelada devido à greve.
- Reagendamento: A consulta foi marcada para março, um atraso que compromete seu acesso ao benefício.
Histórias como a de Maria ilustram a dificuldade enfrentada por milhares de brasileiros que estão sem renda enquanto aguardam o atendimento.
Reagendamento automático: como funciona?
A partir de 27 de janeiro de 2025, o INSS passou a realizar o reagendamento automático de perícias médicas afetadas pela greve. Esse processo visa agilizar o atendimento e garantir que os segurados sejam atendidos o mais rápido possível.
Como o reagendamento é comunicado:
- Aplicativo Meu INSS: A nova data será informada diretamente no app.
- Canal 135: O segurado também poderá consultar o reagendamento por telefone.
- Mensagem de texto: Informações serão enviadas por SMS para o celular cadastrado.
Prioridade no atendimento
- Mesmo dia: O Ministério da Previdência determinou que os segurados devem ser atendidos no mesmo dia, sempre que houver disponibilidade de outro perito.
- Redistribuição de atendimentos: Caso o perito designado esteja em greve, o atendimento poderá ser transferido para outro médico disponível.
Medidas tomadas pelo Ministério da Previdência

O Ministro da Previdência, Carlos Lupi, anunciou medidas para mitigar os impactos da greve e responsabilizar os profissionais que não estão atendendo:
- Desconto salarial: Os dias não trabalhados pelos grevistas serão descontados.
- Redistribuição de pacientes: O Supremo Tribunal Federal autorizou que atendimentos sejam transferidos para outros médicos, permitindo uma maior flexibilidade no gerenciamento da agenda.
- Suspensão de agendas pessoais: Peritos em greve terão suas agendas suspensas.
Carlos Lupi destacou que, caso haja vagas em outra agenda médica no momento da consulta, o segurado poderá ser atendido imediatamente, evitando a necessidade de um reagendamento prolongado.
O impacto da greve na concessão de benefícios
A greve dos peritos não apenas interrompeu os atendimentos, mas também atrasou a concessão de benefícios essenciais para milhares de segurados.
Principais benefícios afetados:
- Auxílio-doença: Requer perícia médica para comprovar a incapacidade temporária de trabalho.
- Aposentadoria por invalidez: Depende da avaliação de um perito para determinar a incapacidade permanente.
- Benefício de Prestação Continuada (BPC): Exige perícia para comprovar deficiência ou incapacidade para o trabalho.
O atraso na concessão desses benefícios prejudica diretamente a subsistência de famílias que dependem desses recursos.
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Como se planejar diante da greve?

Para minimizar os impactos da greve e evitar mais transtornos, os segurados podem adotar algumas medidas:
1. Acompanhe o status da perícia
- Use o aplicativo Meu INSS para verificar a nova data de reagendamento.
- Caso não receba informações, entre em contato pelo canal 135.
2. Organize os documentos necessários
Certifique-se de que todos os documentos exigidos para a perícia estão atualizados, incluindo:
- Atestados médicos.
- Exames complementares.
- Declarações do empregador, se aplicável.
3. Consulte alternativas legais
Se o reagendamento demorar ou houver outros problemas, procure orientação jurídica para garantir seus direitos.
Considerações finais
A greve dos peritos do INSS trouxe desafios significativos para os segurados, que enfrentam atrasos na concessão de benefícios essenciais. Com o reagendamento automático de perícias médicas, o INSS busca reduzir os impactos e agilizar o atendimento.
No entanto, a fila de espera permanece alta, e histórias como a de Maria Assunção Cambronio mostram a urgência de medidas mais efetivas. É fundamental que os segurados acompanhem suas solicitações e busquem alternativas legais, quando necessário, para garantir o acesso aos seus direitos.
Se você foi afetado pela greve, fique atento às comunicações do INSS e utilize os canais disponíveis para acompanhar o reagendamento da sua perícia. Com planejamento e informações corretas, é possível minimizar os transtornos causados por essa situação.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
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