Como desbloquear empréstimo consignado do INSS com desconto em folha: veja o passo a passo

A medida, implantada em meio à crise de fraudes envolvendo descontos irregulares em benefícios, busca dificultar a ação de golpistas e aumentar o controle dos segurados sobre suas margens consignáveis.

O crédito consignado é um tipo de empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente do benefício mensal, seja aposentadoria, pensão ou Benefício de Prestação Continuada (BPC). Agora, o desbloqueio prévio com biometria facial é obrigatório para contratar novas operações.

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Por que o INSS implementou o bloqueio e exigiu o desbloqueio via reconhecimento facial?

Ordem do Tribunal de Contas da União e ação civil pública

No dia 8 de maio, o INSS bloqueou automaticamente os empréstimos consignados para todos os segurados, seguindo determinação do Tribunal de Contas da União (TCU) e decisão liminar vinculada a uma ação civil pública.

A suspensão do crédito só pode ser revertida mediante solicitação do próprio beneficiário, que autoriza expressamente o desbloqueio para contratação.

Prevenção contra fraudes

Até então, bancos e financeiras tinham acesso automático à margem consignável dos beneficiários, podendo ofertar crédito e realizar empréstimos mesmo sem autorização clara.

A nova regra protege os aposentados e pensionistas, impedindo contratações fraudulentas e descontos indevidos.

Como desbloquear empréstimos consignados pelo Meu INSS?

O procedimento pode ser feito tanto pelo site quanto pelo aplicativo oficial do Meu INSS. Confira o passo a passo completo:

Pelo site do Meu INSS

1. Acesse meu.inss.gov.br;
2. Faça login com CPF e senha da conta gov.br (caso não tenha, será preciso criar);
3. No campo “Do que você precisa?”, digite “bloquear”;
4. Selecione o serviço “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”;
5. Escolha o benefício que deseja desbloquear;
6. Realize o reconhecimento facial seguindo as instruções (encaixe do rosto na moldura, aproximação do celular);
7. O sistema irá validar a biometria consultando a base federal;
8. Ao sucesso, preencha os dados adicionais e anexe documento oficial com foto para confirmar.

Pelo aplicativo Meu INSS

1. Baixe e instale o aplicativo Meu INSS (Android ou iOS);
2. Faça login com CPF e senha gov.br;
3. Na lupa de busca, digite “bloquear”;
4. Selecione “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”;
5. Escolha o benefício a desbloquear;
6. Siga o passo a passo para reconhecimento facial;
7. Informe os dados solicitados e envie o documento oficial para validação.

Relação entre fraudes em empréstimos consignados e descontos associativos

Contexto das fraudes recentes no INSS

Em abril de 2025, uma grande operação da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) revelou um esquema de fraudes em descontos associativos nos benefícios do INSS. Associações cadastravam beneficiários sem consentimento, descontando mensalidades ilegais.

Avanço das investigações para empréstimos consignados

O foco das investigações se ampliou para fraudes em empréstimos consignados, pois aposentados vinham reclamando de contratos e descontos sem autorização.

Em resposta, o INSS abriu procedimento para identificar vítimas de descontos associativos ilegais e devolver os valores. Contudo, esse procedimento não cobre os empréstimos fraudulentos, que demandam ações específicas.

O que fazer se você descobrir empréstimos consignados não autorizados?

Passos recomendados para vítimas

• Registrar reclamação no INSS, via aplicativo Meu INSS ou telefone 135;
• Buscar orientação em órgãos como Cenacon (Centro Nacional de Defesa do Consumidor), Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e Banco Central;
• Contatar diretamente o banco responsável para tentar suspender os descontos indevidos;
• Se for apresentada documentação fraudulenta, recorrer à Justiça para contestar a validade e suspender cobranças.

Consultar contratos e descontos

Verificar regularmente os extratos bancários e contracheques do benefício para identificar descontos suspeitos ou não reconhecidos é fundamental para detectar fraudes.

Importância do reconhecimento facial no combate às fraudes

Segurança reforçada

O reconhecimento facial torna a autorização para desbloqueio de margem consignável mais segura, pois confirma a identidade do segurado de forma biométrica e dificulta fraudes por terceiros.

Garantia de controle para o beneficiário

Agora, somente o titular do benefício pode autorizar novos empréstimos, aumentando o controle sobre o uso do seu benefício e reduzindo a possibilidade de golpes.

Impactos para aposentados e pensionistas

Vantagens do novo sistema

• Maior segurança para contratação de empréstimos;
• Redução de casos de descontos indevidos e golpes;
• Possibilidade de acompanhar e gerenciar de forma autônoma a margem consignável.

Cuidados e adaptações necessárias

• Necessidade de acesso a celular ou computador para desbloqueio;
• Conhecimento mínimo para utilizar o aplicativo ou site do Meu INSS;
• Atenção redobrada para evitar fraudes digitais durante o processo.

Considerações finais

A exigência de reconhecimento facial para desbloqueio de empréstimos consignados pelo INSS representa um avanço importante no combate às fraudes que vêm afetando milhões de aposentados e pensionistas no Brasil.

Com essa medida, o próprio beneficiário assume o controle da sua margem consignável, garantindo maior segurança e transparência nas operações.

É fundamental que os segurados fiquem atentos ao procedimento e utilizem os canais oficiais para realizar o desbloqueio de forma segura. Também é recomendável que fiquem vigilantes contra tentativas de golpe e consultem regularmente seus benefícios para detectar qualquer irregularidade.