INSS: segurados são orientados a utilizar serviços digitais durante greve

Embora o INSS afirme que a paralisação ainda não afetou severamente a rotina dos atendimentos, medidas foram tomadas para orientar a população sobre como proceder neste período. Assim, a instituição procurou aumentar a eficiência dos canais alternativos de atendimento, como site ou aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS) e a linha direta via 135.

O que fazer durante a greve do INSS

Portanto, com a greve em curso, mais de 100 serviços do INSS podem ser agendados e resolvidos online. Assim, esta iniciativa tem o objetivo de diminuir o impacto para aqueles que necessitam de serviços previdenciários, mas se deparam com o movimento grevista. 

Além disso, a instituição também disponibilizou o Atestmed, uma ferramenta online para avaliação de documentos relativos ao auxílio-doença, sem a necessidade de avaliação presencial.

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Dessa forma, os cidadãos que necessitam de atendimento, especialmente perícias médicas que já estavam agendadas, têm a possibilidade de converter seus agendamentos para o sistema Atestmed, o que pode ocorrer tanto pelo site quanto pela central telefônica.

Reivindicações dos servidores

Assim, a greve dos servidores do INSS tem o objetivo de reivindicar diversas melhorias, entre elas:

• Recomposição salarial: os servidores demandam uma atualização dos salários baseada nas perdas inflacionárias dos últimos anos;
• Reconhecimento da carreira: é buscado o reconhecimento da carreira do Seguro Social como típica de Estado;
• Condições de Trabalho: melhores condições de trabalho e o fim do assédio moral são pontos cruciais das reivindicações;
• Revogação de normas sobre teletrabalho: os grevistas lutam contra as normativas que limitam o trabalho remoto, visando uma maior flexibilidade de atuação.

Imagem: SERGIO V S RANGEL/shutterstock.com