INSS vai bloquear benefício se você demorar para fazer o saque, confira o prazo!

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma nova diretriz que impacta diretamente milhares de aposentados e pensionistas em todo o país. A medida prevê a suspensão do pagamento de benefícios previdenciários quando os valores não são sacados dentro de um prazo de 60 dias após o depósito. A regra, embora não seja nova, está sendo reforçada pelo órgão em 2025 diante do aumento de casos de inatividade de contas e fraudes.

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Objetivo da medida: evitar pagamentos indevidos

Segundo o INSS, a principal justificativa para a aplicação da regra é a prevenção contra fraudes e pagamentos indevidos, especialmente em situações onde o beneficiário já faleceu ou não movimenta mais a conta. Em muitos casos, o sistema só identifica irregularidades após meses de inatividade, o que acaba gerando prejuízos aos cofres públicos.

Por que a suspensão ocorre?

A suspensão é aplicada nos seguintes casos:

• Quando o benefício é recebido via cartão magnético (sem conta corrente);
• E o valor depositado não é sacado em até 60 dias.

Após esse prazo, o valor é devolvido ao INSS e o pagamento do benefício é interrompido automaticamente, até que o titular solicite a regularização.

Quem não é afetado pela suspensão?

Depósitos em conta corrente ou poupança

Beneficiários que recebem seus valores diretamente em conta corrente ou poupança não são afetados por essa regra, já que o dinheiro permanece disponível por tempo indeterminado, podendo ser movimentado conforme a necessidade do segurado.

Além disso, quem utiliza meios digitais, como internet banking ou aplicativos bancários, tem maior facilidade para evitar bloqueios, pois movimenta a conta regularmente.

Beneficiários com movimentação recente

Mesmo que o benefício seja pago por cartão magnético, a simples movimentação da conta dentro do prazo de 60 dias — mesmo que não seja um saque integral — é suficiente para manter o pagamento ativo. Portanto, qualquer movimentação já impede a suspensão.

O que acontece se o benefício for suspenso?

Caso o saque não seja feito e o benefício seja suspenso, o titular deve tomar providências para reativar o pagamento. A boa notícia é que esse processo pode ser feito de forma 100% remota, sem necessidade de comparecimento presencial a uma agência.

Como reativar o benefício suspenso?

Existem três formas principais para solicitar a reativação:

1. Pelo site do Meu INSS

• Acesse meu.inss.gov.br;
• Faça login com sua conta Gov.br;
• Clique em “Agendamentos/Solicitações”;
• Escolha a opção “Reativar benefício suspenso por não saque”;
• Siga as orientações e envie os documentos solicitados (como identidade e comprovante de residência).

2. Pelo aplicativo Meu INSS

• Disponível para Android e iOS;
• Siga o mesmo caminho indicado no site;
• Acompanhe o andamento do pedido diretamente pelo aplicativo.

3. Pelo telefone 135

• Ligue gratuitamente de qualquer telefone fixo ou celular;
• Atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Informe CPF e número do benefício;
• Solicite a reativação por não saque.

Quais documentos são necessários?

Em geral, o INSS exige os seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
• CPF;
• Comprovante de residência recente;
• Número do benefício (NB);
• Declaração de vida (em alguns casos).

Se houver necessidade de prova de vida, o INSS poderá solicitar autenticação por biometria facial via aplicativo ou até mesmo o comparecimento presencial em uma agência, mas isso só ocorre em casos específicos.

Quem deve ficar mais atento?

A medida afeta, principalmente, os seguintes grupos:

• Idosos que recebem por cartão magnético e não têm familiar que acompanhe os saques;
• Pensionistas em áreas rurais com dificuldade de acesso a agências bancárias;
• Pessoas em situação de hospitalização prolongada;
• Segurados que se encontram em acolhimentos institucionais (asilos, casas de repouso);
• Beneficiários com doenças incapacitantes que os impedem de movimentar as contas.

Dica importante

Para evitar problemas futuros, o INSS recomenda que os beneficiários optarem, sempre que possível, pelo crédito em conta corrente ou poupança, e mantenham os dados atualizados no sistema.

Benefício suspenso x cancelado: entenda a diferença

É importante diferenciar suspensão de cancelamento:

• Suspensão: ocorre de forma temporária, quando há alguma irregularidade ou falta de movimentação. Pode ser revertida mediante solicitação do beneficiário.
• Cancelamento: acontece quando o INSS identifica fraude, óbito não informado ou perda do direito ao benefício. É mais difícil de reverter e exige procedimento administrativo mais complexo.

Como acompanhar a situação do benefício?

O segurado pode verificar a situação do benefício a qualquer momento pelos canais do INSS:

• Site Meu INSS;
• Aplicativo Meu INSS;
• Telefone 135.

Através desses meios, é possível visualizar:

• Datas de pagamento;
• Situação atual do benefício;
• Histórico de depósitos;
• Eventuais mensagens ou alertas do INSS.

Prova de vida: ainda necessária?

Desde 2023, o INSS passou a adotar métodos automáticos de comprovação de vida, como cruzamento de dados com movimentações de saúde, bancos e órgãos públicos. Contudo, a prova de vida presencial pode ser exigida em alguns casos de dúvida ou ausência prolongada de movimentação.

Se o INSS não conseguir comprovar a vida do beneficiário por meios automáticos, ele pode ser convocado a realizar a prova de vida presencialmente, inclusive quando há registro de benefício suspenso por não saque.

INSS reforça comunicação preventiva

Diante do aumento de casos, o INSS tem feito campanhas informativas com o objetivo de alertar os beneficiários sobre o risco da suspensão. Entre as ações adotadas estão:

• Envio de mensagens SMS alertando sobre saques pendentes;
• Notificações pelo app Meu INSS;
• Ligação automática informando sobre o prazo limite;
• Comunicados nas agências bancárias parceiras.

A recomendação principal é que os beneficiários verifiquem mensalmente seus extratos e movimentem as contas dentro do prazo.

Dúvidas comuns

O valor é perdido após 60 dias?

Não. O valor é devolvido ao INSS, mas pode ser recuperado mediante a solicitação de reativação. O titular não perde o dinheiro definitivamente, desde que regularize a situação.

Posso autorizar outra pessoa a sacar o benefício?

Sim, desde que exista procuração registrada e o representante esteja habilitado junto ao INSS. É possível cadastrar representantes legais, curadores ou tutores no site do INSS, mediante apresentação dos documentos comprobatórios.

A regra vale para todos os benefícios?

Ela se aplica principalmente a:

• Aposentadorias;
• Pensões por morte;
• Auxílio-doença;
• Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas).

O que muda com essa regra?

Embora a norma já existisse, o INSS passou a reforçar a aplicação da suspensão por não saque, com mais rigor na fiscalização e automatização dos bloqueios.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital