O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está modernizando seus serviços e expandindo o modelo de teleperícia para agilizar a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Esse novo formato de avaliação médica remota já está disponível para segurados das cidades de São Pedro da Aldeia e Araruama, no Rio de Janeiro, e será expandido para outras localidades em breve.
INSS está realizando teleperícias para concessão de BPC
INSS expandiu a teleperícia para cidades do Rio de Janeiro, permitindo a concessão do BPC com avaliações médicas remotas. Saiba mais!
O objetivo da iniciativa é reduzir o tempo de espera para as perícias médicas e ampliar o acesso ao serviço em regiões onde há escassez de médicos peritos.
Como funciona a teleperícia do INSS?

Diferente da perícia tradicional, onde o beneficiário é atendido presencialmente por um perito médico, a teleperícia ocorre dentro de uma agência do INSS, mas o atendimento é realizado remotamente por um profissional conectado por videoconferência.
Leia mais: INSS quer ter acesso ao dados do SUS e motivo surpreende
Essa modalidade permite que segurados de cidades com alta demanda ou falta de peritos fixos tenham suas avaliações médicas analisadas de maneira mais ágil e eficiente.
Atualmente, a teleperícia está disponível exclusivamente para pedidos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas). No entanto, o INSS já anunciou planos para expandir o serviço para pedidos de benefícios por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) nos próximos meses.
Cidades com teleperícia disponível
O serviço de perícia médica remota já está disponível para segurados de São Pedro da Aldeia e Araruama. Em breve, será possível agendar o atendimento também nas agências do INSS em Parati e Maricá.
A previsão é que, até o início de março, outras cidades do Rio de Janeiro passem a oferecer o serviço, incluindo:
- Cabo Frio
- Itaguaí
- Casimiro de Abreu
- Belford Roxo
Com essa ampliação, o INSS pretende reduzir filas e acelerar o processo de análise dos benefícios.
Como agendar a teleperícia?
Os segurados que desejam realizar a teleperícia para a concessão do BPC podem agendar o atendimento pelo telefone da Central 135.
O serviço pode ser solicitado por qualquer pessoa que esteja em um dos municípios onde a teleperícia está disponível e tenha um pedido de BPC em análise.
Quem pode solicitar o BPC?
O Benefício de Prestação Continuada (BPC) é um auxílio no valor de um salário mínimo concedido a idosos acima de 65 anos ou pessoas com deficiência de qualquer idade que comprovem não possuir meios próprios de sustento nem ajuda da família.
Para ter direito ao BPC, é necessário:
- Estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico)
- Comprovar renda familiar per capita inferior a 1/4 do salário mínimo vigente
- Passar por uma avaliação médica e social que comprove a condição de vulnerabilidade
Impacto da teleperícia no INSS
O uso da teleperícia tem demonstrado resultados positivos na redução do tempo de espera para análise dos pedidos de benefício. Entre fevereiro e dezembro de 2024, mais de 66 mil teleperícias foram realizadas no Brasil, o que evidencia a eficácia da medida.
Além da agilidade, a implementação da perícia médica remota contribui para a descentralização do atendimento, garantindo que mais segurados tenham acesso ao serviço sem a necessidade de grandes deslocamentos.
Novidade: INSS quer usar dados do SUS para concessão de benefícios
Outra medida que pode facilitar ainda mais a concessão de benefícios é o compartilhamento de informações entre o Sistema Único de Saúde (SUS) e o INSS.
No dia 18 de fevereiro, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, e os ministros da Previdência Social, Carlos Lupi, e da Saúde, Nísia Trindade, discutiram a possibilidade de utilizar os dados do SUS para análise de benefícios por incapacidade temporária.
A proposta é que, caso um médico do SUS ateste a necessidade de afastamento do segurado, essa informação possa ser usada pelo INSS para conceder o benefício sem a necessidade de nova perícia médica. Segundo o ministro Carlos Lupi, isso reduziria significativamente o tempo de espera e diminuiria a burocracia no processo.
Além disso, o INSS pretende utilizar os registros do SUS para facilitar a prova de vida dos segurados. Dessa forma, atendimentos médicos e registros de vacinação poderão ser usados para comprovar que a pessoa continua viva e, assim, evitar o bloqueio indevido de benefícios.
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Vantagens da teleperícia e do uso de dados do SUS
A implementação da teleperícia e o uso das informações do SUS trazem diversas vantagens tanto para os segurados quanto para a administração pública:
Para os segurados
- Redução no tempo de espera para análise dos pedidos
- Maior comodidade e acessibilidade ao serviço
- Eliminação da necessidade de longos deslocamentos para perícia
- Menor burocracia na concessão dos benefícios
Para o INSS
- Otimização dos recursos e melhor distribuição da equipe médica
- Redução da demanda presencial nas agências
- Agilidade na concessão de benefícios, garantindo que mais segurados recebam seus direitos dentro do prazo esperado
Expansão da teleperícia no Brasil

Embora a teleperícia ainda esteja sendo implementada de forma gradual, a expectativa é que essa modalidade se torne cada vez mais comum em todo o país.
Além do Rio de Janeiro, outras regiões já estão sendo analisadas para receber o serviço nos próximos meses, especialmente em cidades onde há carência de peritos médicos e grande volume de pedidos de benefícios.
O sucesso dessa iniciativa pode levar à ampliação do serviço para outros tipos de benefícios previdenciários e até mesmo para a realização de reavaliações periódicas de segurados que já recebem auxílio.
Considerações finais
A adoção da teleperícia para a concessão do Benefício de Prestação Continuada representa um avanço na modernização do INSS e na melhoria do atendimento aos segurados. Com a possibilidade de realizar perícias médicas remotamente, o governo busca agilizar a análise dos pedidos e reduzir as filas de espera nas agências.
Além disso, a integração entre o INSS e o SUS promete facilitar ainda mais o processo de concessão de benefícios, garantindo que aqueles que realmente precisam tenham acesso ao auxílio sem demora.
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